Sachbearbeiter; m​/w​/d International Customer Service Representative

International Customer Service Representative

Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 33-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke Fit Line® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte.

Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 50 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände.

Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per E-Mail)
• Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
• Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
• Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
• Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
• Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
• Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
• Sehr gute Englisch-und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
• Flexibilität, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein gutes Zeitmanagement als auch eine zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Unser

Angebot:

Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen

• Zusammenarbeit:
  
  Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens
• Betriebsklima:
  Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt
• Abwechslung:
  Das Aufgaben gebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen Wir bieten:
  Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf

Ihre Bewerbung über den dafür vorgesehenen Bewerber
- Button.

Bei PM-International haben Sie die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, zu führen und wirklich etwas zu bewirken. Wenn dies nach einer perfekten Stelle für Sie klingt, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf auf Deutsch, ein kurzes Motivationsschreiben mit Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können. Papierbewerbungen inklusive Mappen werden nicht zurückgeschickt, bitte reichen Sie daher nur Kopien und keine Originale ein.

Sie können unsere Datenschutzrichtlinie hier einsehen und später im Bewerbungsprozess Ihre Zustimmung erteilen.