Superviseur Programme de Prêt Équipement

Prenez les rênes chez La Croix-Rouge canadienne en tant que superviseur du programme de prêt d'équipement médical à Kelowna, en Colombie-Britannique. Apportez votre leadership pour assurer une prestation de services de qualité à la communauté.

Ce poste permanent à temps plein est idéal pour un candidat passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipe. En collaboration avec la direction, vous serez en charge de superviser le personnel, de former les bénévoles, et d'atteindre les objectifs de qualité et d’efficacité du programme. Ce rôle encourage une expérience positive pour tous les participants.

Key Responsibilities:

• Assurer la qualité du service à la clientèle

• Recruter et encadrer le personnel de service

• Suivre le traitement des demandes de services
• Élaborer des stratégies de fidélisation des bénévoles

• Collaborer avec les parties prenantes pour répondre aux besoins en effectifs

Requirements:

• Diplôme postsecondaire de deux ans minimum

• Deux ans d'expérience en gestion de personnel

• Maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

• Connaissance des outils Microsoft Office

• Sens aigu du service à la clientèle

Mettez vos compétences en gestion et en service à la clientèle au service de La Croix-Rouge canadienne à Kelowna.
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