Coordenador de Serviços II

우리의 미션에 함께하세요!

건물, 주택, 그리고 운송 분야에서 쾌적하고 지속 가능하며 효율적인 기후 솔루션을 선도하는 글로벌 기업으로서, 우리는 지구를 최우선으로 생각할 책임이 있습니다. 저희는트레인 테크놀로지스및 당사의 다양한 사업을 통해트레인등록상표및Thermo King지속가능성은 단순히 우리의 비즈니스 방식이 아니라, 바로 우리의 비즈니스 그 자체입니다. 여러분은 세계가 직면한 과제를 대담하게 바라보고, 의미 있는 가능성을 발견할 용기가 있으신가요? 더 나은 미래를 만드는 데 기여하고 싶으신가요?

만약 답이 ‘예’라면, 지속가능한 세상을 위해 가능한 것에 과감히 도전하는 저희와 함께할 것을 진심으로 제안합니다. 저희에 대해 알아보세요혜택직장과 가정에서 성공할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 과감하게 나아갑니다. 작업 위치: 월요일부터 목요일까지는 동료들과 함께 사무실에서 근무합니다. 금요일에는 업무 요구사항을 고려하여 근무 장소를 자유롭게 선택할 수 있습니다.

Trane in King of Prussia is hiring for a Service Coordinator II to join our team. In this role, you will be responsible for planning, coordinating, controlling, and directing activities of operational resources. Ultimately, this individual will coordinate the execution of service agreements and repair work. This includes procuring the appropriate labor and materials for work completion within financial standards. Customer interaction, communicating with the Field Technicians, and coordinating job priorities with Service Managers will be an everyday occurrence.

Coordinates service resources, dispatches and assigns team members to project. Schedules personnel, materials, sub-contractors and equipment based on project needs, skill sets, and availability. Interacts and communicates with all Project Managers and HVAC Field Technician Supervisor to assign/dispatch Controls Technicians and HVAC Technicians Coordinates operations interaction with the Parts Department and Acquisition, as necessary. Maintains customer satisfaction by investigating concerns, routing them to the assigned staff, and responding to special requests.

Generates work orders, reviews project paperwork, forwards project paperwork to Project Administrators, and generate various reports.

• Certificate/degree from college or technical school with one (1) year related experience and/or training; or three (3) years of related experience and/or training with HS Diploma/GED.
• Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles.
• Must have excellent Customer Service skills - need to be extremely comfortable and effective on the phone.
• Must be organized with the ability to multi-task and prioritize daily interruptions.
• Strong attention to detail and enjoy working in fast paced environment.
• Knowledge of Word, Excel, Outlook, and Windows.
• Flexibility to work overtime/weekends, as required.
• Familiarity with the operation of Energy Management Systems, HVAC Systems and/or Temperature Controls preferred.

연간 기본급 범위 또는 시급 기본급 범위 $51,078.33 - $71,750.00

보상 유형: 예외 시간별 인센티브 대상 No 판매 수수료 대상 No

면책 조항: 당사는 이 직무에 대해 다양한 요소를 고려하여 경쟁력 있는 보상을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 실제 보상 수준은 경력, 성과, 지역, 학력, 경험, 출장 요건, 노조 소속 여부 등 여러 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 당사의 보상 범위는 일반적으로 해당 국가의 전국 평균을 기준으로 산정됩니다. 또한,…