Alternance - Serveur H​/F

En quelques mots

Tu as le sens de l’accueil et tu aimes offrir un service irréprochable ? Entant que Serveur en alternance, tu es l’ambassadeur de l’expérience client chez Buffalo Grill. Ta mission : assurer un service rapide et de qualité dans une ambiance chaleureuse et conviviale ! Le tout en veillant à satisfaire chaque client à sa table pour qu’il reparte avec le sourire et l’envie de revenir !

«Ensemble, nous traçons un chemin où passion,partage et excellence ne font qu’un»

Des parcours de formation spécialement créés pour chacun denos métiers afin que tu bénéficies d’un accompagnement personnalisé; deséquipes chaleureuses et des opportunités de carrière, pour que tu puissest’épanouir et donner le meilleur de toi-même.

• Le sourire, ce détail qui fait tout :Accompagné(e) au quotidien par ton/ta tuteur(trice), tu veilles à ce que chaque client sesente accueilli, écouté et servi à la perfection de l’entrée à la sortie du restaurant. Un petit sourire fait des merveilles, mais tu sais aussi que leservice de qualité passe par l’efficacité. Pas de souci, tu maîtrises l'art dutiming, même quand ça chauffe derrière les rangs.
• Le conseil qui fait la différence :Tuaimes partager ta passion pour la carte et conseiller les clients avec enthousiasme. Tu as le super pouvoir de transformer une simple commande en unmoment spécial ? On vous veut dans la grande aventure Buffalo Grill !
• L’expert de l’expérience client
  :
  Tut’assures de la satisfaction des clients pendant toute la durée du service.
  
  Objectif ? Garantir une expérience agréable à nos clients, pour leur donnerl’envie de revenir ! Mais ce n’est pas tout… Ton avis compte ! Tu participes activement à améliorer l'expérience client, en apportant tes idées pour faire progresser la qualité du service. Enfin, tu participes à la fidélisation de nos clients:
• - En contribuantà renforcer la notoriété du restaurant sur Google.
• - En accompagnant les clients dans la création de leurcarte de fidélité, en les encourageant à l’utiliser et à en profiter pleinementà chacune de leurs visites.
• Le garant de la mise en place et del’entretien de la salle :Avant le service, tu prépares la salle(dresser les tables, disposer les couverts, etc.) pour offrir un cadre agréableet impeccable aux clients. What else ? Maintenir la propreté de la salle avant- pendant et après le service. Même en plein rush, tu sais qu’il n’y a pas de compromis sur l’hygiène.
  
  Après tout, un service impeccable, c'est aussi unservice sécurisé !
• Le champion de la coopération
  :
  Tu collabores avec les autres membres de l’équipe que ce soit en cuisine ou ensalle, pour une préparation et un service fluide, en assurant une qualité deservice irréprochable, et une cohésion d’équipe digne des plus grandes franchises de NBA!
• L’acteur des animations
  :
  Tu participes aux temps forts de l’année (Noël, Saint Valentin, Halloween, anniversaires,etc.) et bien sûr tu n’as pas peur d’enfiler le costume de notre mascotte
  
  Bizcoto!

• Uneintégration soignée et un parcours de formation personnalisé grâce à notreécole interne et nos outils (Suivi d’intégration personnalisé, B-learning,formation sur le terrain, etc.).
• Desopportunités de carrière à portée de main : 315 promotions internes en2025 dont 70% sur des postes d’encadrants (Directeur de restaurant,Directeur Adjoint, Chef Grillardin et Responsable de Salle).
• Une ambiance de travail convivial et authentique, où le respect et le plaisird'accueillir sont au cœur des valeurs denos équipesdynamiques et enthousiastes. Chez nous, tu trouveras un esprit familial et un management de proximité.

• Une entreprise…