Designer de Produto​/Designer Instrucional

Término das inscrições: 30/10/2026

Como Learning & Development Product Manager na Lume Education, você será o(a) guardião(ã) do nosso portfólio educacional. Sua missão será desenhar, evoluir e escalar produtos (cursos, trilhas, mentorias, imersões e materiais) que entreguem uma experiência de aprendizagem transformadora e de altíssimo valor prático para empresários.

Você liderará o ciclo de vida completo do produto, da descoberta (discovery) e desenho instrucional (LXD) até a análise de dados, otimização de retenção e gestão do time criativo.

Definir e comunicar a visão estratégico de médio e longo prazo do portfólio educacional.

Construir e priorizar o roadmap de produtos e o backlog, equilibrando entregas de curto prazo com a evolução estratégica da empresa.

Tomar decisões baseadas em dados sobre o ciclo de vida dos produtos: criar, evoluir, manter ou descontinuar.

Estruturar e gerir a esteira de produtos (trilhas, cursos, mentorias, materiais) de ponta a ponta.

Liderar a criação de novos produtos: da proposta de valor ao desenho da jornada de aprendizagem, estrutura curricular e modelo de entrega.

Conduzir product discovery, validações de proposta de valor e prototipagem de jornadas com a nossa persona (empresários imigrantes).

Validar a viabilidade operacional e a consistência da promessa comercial em parceria com os times de Entregas e Customer Success (CS).

Priorizar evoluções do produto com base em feedbacks de alunos, especialistas, times operacionais e dados do mercado.

Analisar a performance de conteúdos, identificar gargalos e pontos de evasão, propondo melhorias didáticas e de formato.

Garantir uma experiência fluida, intuitiva e sem fricções na nossa plataforma educacional (LMS) e ferramentas de apoio, gerenciando demandas técnicas junto a fornecedores.

Desenhar a jornada e a experiência de participantes em eventos presenciais e imersões (dinâmicas, ecossistema de salas, momentos de networking e encerramento).

Mapear o formato ideal (palestras, workshops, mentorias em grupo) conforme a proposta de valor e o perfil do público.

Coletar NPS e feedbacks pós-evento para transformar aprendizados em novas soluções e produtos.

Definir temas, linhas editoriais e convidados/especialistas para aulas, workshops e mentorias.

Gerir o relacionamento de produto com facilitadores, professores e parceiros, garantindo profundidade, diversidade e aplicabilidade prática.

Estruturar e acompanhar dashboards de performance de produto (NPS, CSAT, conclusão, engajamento por módulo, churn, retenção e LTV).

Conduzir pilotos e testes A/B em formatos de conteúdo e mecânicas de aprendizagem.

Monitorar tendências de educação executiva e movimentos da concorrência.

Liderar o time de Produto (Copywriters e Designers), gerenciando prioridades, performance, PDIs e cultura de excelência.

Padronizar e documentar processos, matrizes curriculares, templates e SOPs de produção e lançamento para viabilizar a escala sem perda de qualidade.

Colaborar com Growth e Marketing trazendo inputs do portfólio para precificação, estratégias de upsell/cross-sell e empacotamento, garantindo total alinhamento entre a promessa de venda e a entrega real.

Atuar em sintonia com os times de Suporte, Onboarding e Comunidade para transformar dados operacionais e queixas recorrentes em melhorias no roadmap.

Experiência comprovada no desenvolvimento e gestão de portfólios de…