Administratief Medewerker Contracten & Facturatie

Robert Half is op zoek naar een   Administratief Medewerker Contracten & Facturatie (M/V/X).

Over de organisatie
De organisatie maakt deel uit van een sterk groeiende beveiligingsgroep. Vandaag telt de groep ongeveer  150 medewerkers .
Het hoofdkantoor bevindt zich in Hasselt, met vestigingen in Gent, Antwerpen, Wallonië (DBS) en een nieuwe opstart in Brussel. In  Kontich  werken 11 collega's op kantoor, aangevuld met techniekers op de baan. Vanuit hier wordt alles opgevolgd: van planning en magazijn tot administratie en sales.
De organisatie combineert  jarenlange anciënniteit  (sommige collega's al 20-30 jaar in dienst) met groei en verandering. De cultuur is  positief, dynamisch en gedreven , met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
Door de sterke groei en verschuiving van taken binnen het team, breiden ze het administratieve team verder uit.
Jouw team
Je komt terecht in het administratieve team in Kontich.

Jouw taken
Als Administratief Medewerker Contracten & Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk:
Contractfacturatie en opvolging van contractopzeggingen
Opstellen en versturen van contracten voor nieuwe klanten en opvolgen van ondertekening
Beheer en doorsturen van onderhoudsschema's
Klachtenbehandeling via mail en telefoon: analyseren van de klacht en actief op zoek gaan naar oplossingen (bv. contact met techniekers)
Nakijken van service- en montagebonnen en beoordelen of deze gefactureerd mogen worden
Opvolgen van de algemene mailbox
Opmaken van creditnota's
Beantwoorden van klantvragen rond facturatie, contracten en opzeggingen
Opvolgen van contracten met externe partners (bv. meldkamer bij inbraakpogingen)
Occasioneel onthaal van bezoekers
Er wordt voorzien in een  grondige opleiding , die initieel wat tijd in beslag neemt.

Jouw profiel
Bachelor denkniveau
Bij voorkeur reeds  relevante administratieve ervaring
Je kan  zelfstandig werken  en voelt je comfortabel in een rol met veel afwisseling
Analytisch, praktisch en  down-to-earth
Discreet en betrouwbaar (je werkt met gevoelige informatie zoals codewoorden)
Positief ingesteld en  communicatief aan de telefoon
Je werkt vlot met IT-systemen
Je durft  Engels en Frans  te gebruiken (o.a. klanten in Brussel)

Wat bieden wij jou?
Brutoloon aangevuld met een dagvergoeding
12 ADV-dagen , maandelijks opgebouwd
Mogelijkheid tot  fietsleasing
Thuiswerk  occassioneel mogelijk

Interesse om deel uit te maken van een stabiele maar groeiende organisatie waar je écht impact hebt?
Dan leren we je graag kennen!

Onthaal, Administratie, Facturering, Engelse taal, Klachtenmanagement, Frans