Facilities Manager

JLL empowers you to shape a brighter way
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Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Wir erweitern unser Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten

für die umfassende Betreuung eines unserer wichtigsten Kundenaccounts. Diese verantwortungsvolle Position umfasst das professionelle Facility Management von drei Standorten und erfordert sowohl fachliche Expertise als auch ausgeprägte Kundenorientierung.

• Übernahme der operativen Leitung des Facility Managements für drei Standorte in der Schweiz und Österreich
• Sicherstellung eines störungsfreien Gebäudebetriebs und Gewährleistung optimaler Arbeitsplatzqualität
• Regelmäßige, systematische Standortbegehungen zur Qualitätskontrolle und Zustandsbewertung
• Effiziente Koordination zwischen den Standorten unter Berücksichtigung lokaler Besonderheiten und Anforderungen
• Übernahme der Rolle als primärer Ansprechpartner für den Kunden vor Ort
• Planung und Durchführung regelmäßiger Kundentermine sowie umfassende Berichterstattung über alle standortrelevanten Themen
• Intensive Zusammenarbeit mit dem internen Account Management Team zur Optimierung der Kundenbetreuung
• Proaktive Kommunikation und rechtzeitige Information bei wichtigen Entwicklungen
• Überwachung und Koordination der gesamten technischen Gebäudeausrüstung
• Strategische Verwaltung und Koordination aller externen Dienstleister
• Kontinuierliche Qualitätskontrolle der erbrachten Dienstleistungen sowie Verhandlungsführung bei Vertragsangelegenheiten
• Identifikation und Umsetzung von Kostenoptimierungsmaßnahmen
• Eigenverantwortliche Budgetplanung und laufende Budgetüberwachung für alle drei Standorte
• Erstellung detaillierter monatlicher Reports und fundierter Kostenanalysen
• Sicherstellung der Einhaltung aller JLL- und kundenspezifischen Qualitätsstandards

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in den Bereichen Facility Management, Gebäudetechnik, Versorgungstechnik, Architektur oder vergleichbare Qualifikation
• Branchenspezifische Zertifizierungen (z.B. GEFMA, IFMA) sind wünschenswert
• Fundiertes Verständnis für technische Gebäudeausrüstung und aktuelle Gebäudetechnologien
• Minimum 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Facilities Management
• Nachgewiesene Kompetenz in der Betreuung von Multi-Site-Portfolios oder größeren Immobilienbeständen
• Erfolgreiche Referenzen im Kundenmanagement und in der Führung von Dienstleistern
• Praktische Erfahrung in der Übernahme von Budget- und Kostenverantwortung
• Professioneller Umgang mit CAFM-Systemen und facility-relevanten Software-Lösungen
• Kenntnis der geltenden FM-Standards und Vorschriften in der Schweiz und Österreich
• Vertrautheit mit modernen Facility Management-Prozessen und Best Practices
• Sehr gute Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
• Gute Französischkenntnisse für die effektive Kommunikation mit allen Beteiligten

• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und konsequente Serviceorientierung
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in praktische Lösungen umzusetzen
• Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten für den Umgang mit verschiedenen Zielgruppen
• Sicherheit in der Führung von Verhandlungen und Kundengesprächen
• Strukturierte und methodische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
• Durchsetzungsstärke gepaart mit diplomatischem Geschick
• Hohe Anpassungsfähigkeit und Stressresistenz in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Ausgeprägte Teamorientierung und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Flexibilität und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen zwischen den verschiedenen…