IT Change Manager

Responsabilités

• Participer à la définition et à la mise en place des standards en matière de conduite du changement au sein d'une équipe d'experts dédiée à l'accompagnement du changement
• Appliquer une méthodologie structurée et guider les activités de change
• S'assurer de l'alignement permanent des sponsors des projets auxquels vous participez, mettre en place ce cas échéant les actions nécessaires
• Évaluer l'impact du changement sur les parties prenantes, les accompagner, les mobiliser, obtenir leur engagement, agir en qualité de coach
• Soutenir, organiser et initier des activités de communication qui aident à l'appropriation du changement et à la limitation des résistances
• Définir avec les experts des plans de formation facilitant la mise en place du changement, formaliser les exigences sur la typologie des formations nécessaires et sur les supports requis (présentiel/ distanciel, pas à pas, documents requis, ...) suivre la mise en place
• Résoudre les éventuels conflits au sein des équipes ou entre les équipes
• Améliorer en continue des stratégies et processus existants
• Créer des mesures de performance et des analyses pour visualiser la progression des changements

• Vous possédez un minimum de 8 années d'expériences professionnelles dans la gestion du changement (principes, méthodologies et outils)
• Vous avez une expérience en gestion du changement dans le cadre de projets informatiques
• Vous possédez une certification en gestion du changement (CCMP, PROSCI,...)
• Vous parlez Français et êtes à l'aise en Anglais
• Vous êtes diplômé d'école supérieure (Université, EPF,...)
• Vous êtes capable de communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l'interlocuteur