Conseiller; e clientele

Conseiller Clientèle Individuelle (H/F)
Vos responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins des clients et leur apporter un conseil personnalisé en matière de comptes, épargne, prévoyance, financement et placements.
• Accompagner les clients dans leurs projets, notamment en matière de crédit à la consommation, financement immobilier et solutions de prévoyance.
• Assurer un suivi régulier de la clientèle afin de garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.
• Détecter les opportunités commerciales et contribuer activement au développement du portefeuille.
• Veiller au respect des exigences réglementaires, des procédures internes et des normes de conformité.
• Collaborer étroitement avec les différents spécialistes de la banque afin d'apporter une réponse globale aux besoins des clients.
• Participer à la promotion des services digitaux et à l'accompagnement des clients dans leur utilisation.

• Formation bancaire, commerciale ou financière (CFC Banque, Bachelor ou équivalent).
• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle privée au sein d'un établissement bancaire en Suisse.
• Bonne connaissance des produits bancaires destinés aux particuliers : épargne, placements, prévoyance, crédits et hypothèques.
• Maîtrise du cadre réglementaire suisse et des obligations de conformité.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Esprit commercial, capacité à développer et fidéliser un portefeuille.
• Autonomie, rigueur et orientation résultats.