Chef ​/ Cheffe de groupe Perte de gain maladie - 80%-100

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Au sein du Département Assurances de personnes, et afin de renforcer le service Perte de gain maladie (PGM), nous recherchons un/e Chef de groupe Perte de gain maladie entre 80 et 100%, basé à Lausanne. Le rôle comporte d'une part la conduite d'une équipe de gestionnaires spécialisés et d'autre part de la gestion de dossiers de sinistres.

• Apporter votre soutien et vos conseils techniques à vos collaborateurs dans les dossiers
• Organiser et coordonner le travail de votre groupe : tenue de séances d'équipe, bilatérales, organisation des plans de remplacements, etc.
• Participer activement aux séances hebdomadaires des cadres du service et collaborer étroitement avec la cheffe de service ainsi que les autres chefs de groupe
• Former vos collaborateurs (10 personnes) et veiller à la bonne application des règles de gestion
• Planifier, organiser et contrôler le traitement des cas de prestations de votre équipe et participer activement à l'amélioration et à la simplification des processus de traitement
• Traiter de manière autonome et proactive une partie des cas de sinistres de votre propre portefeuille de client (à partir de l'ouverture et en étroite collaboration avec les médecins-conseils et nos Care Managers)
• Entretenir des contacts réguliers avec les partenaires, les assurés, les employeurs et les prestataires de soins

• Brevet fédéral en assurances ou titre jugé équivalent
• Expérience confirmée dans le domaine des prestations PGM
• Leader expérimenté(e), reconnu(e) pour votre capacité à mobiliser les équipes, à instaurer une atmosphère de travail positive et à favoriser le développement des collaborateurs, tout en prenant des décisions efficaces dans des environnements exigeants
• De langue maternelle française, une très bonne maîtrise de l'italien constitue un atout
• A l'aise avec les outils informatiques usuels (MS Office)

Si vous êtes également un leader investi, organisé, force de proposition et faites preuve d'une forte orientation client et disposez d'un caractère positif, vous êtes alors probablement la personne que nous recherchons !

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
• De la gestion d'équipe et une prise de responsabilités
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs