Key account manager Ouest

Responsabilités

• Tu commercialises nos solutions de mobilité (p. ex. service de remplacement, transport scolaire et transport lié à des événements) auprès des clients B2B et B2G et tu veilles à la croissance et à une hausse des parts de marché dans ton secteur (Jura, Neuchâtel, Fribourg, nord de Vaud).
• Tu entretiens et tu développes les relations avec les clients clés existants et tu acquiers activement de nouveaux clients dans le cadre de partenariats à long terme.
• Tu es responsable de l'ensemble du processus de vente en collaboration avec le support vente – de la phase de l'offre à la conclusion du contrat, en passant par les négociations.
• De concert avec le support vente et les unités spécialisées internes, tu veilles à la mise en œuvre des prestations vendues et tu en assumes la responsabilité globale à l'égard de la clientèle.
• Par ton observation du marché et ton analyse des besoins de la clientèle, tu apportes de précieuses connaissances pour le développement de produits.
• Tu évalues à intervalles réguliers les données des ventes et les données clients, tu établis des rapports et tu définis des mesures visant à optimiser la performance.
• Tu documentes toutes les activités de la vente dans le système CRM et tu représentes les intérêts de Solutions de mobilité dans les instances régionales.

• Tu justifies d'une formation en économie d'entreprise (université, HES, HEG) ou d'une qualification équivalente et tu disposes d'une solide expérience dans le domaine des transports publics. Grâce à ta longue expérience dans la vente, tu possèdes un solide réseau dans le secteur de la mobilité et des transports publics ainsi que des connaissances approfondies dans ton secteur de marché.
• Tu peux t'appuyer sur ton expérience dans les domaines de la vente, de l'organisation, de l'administration et de la gestion de projets pour développer stratégiquement les relations avec la clientèle.
• Tu te distingues non seulement par ton esprit d'initiative et ton autonomie, mais aussi par ta flexibilité, ton sens des responsabilités et ton esprit d'équipe.
• Tu interagis avec assurance grâce à ton sens de la négociation, à ta capacité à t'imposer et à ton esprit d'entreprise et tu sais convaincre grâce à une communication claire et efficace.
• Tu as une très bonne maîtrise informatique et tu utilises avec professionnalisme les méthodes de vente modernes et les systèmes CRM pour analyser et optimiser tes stratégies de vente.
• Tu as de très bonnes connaissances dans une première langue nationale, à l'oral comme à l'écrit, et tu as de bonnes connaissances (orales B2) dans une deuxième langue nationale.

• Congé parental
• Travail mobile et flexible
• Encouragement aux formations et perfectionnements
• Hiérarchie horizontale et culture du tutoiement au quotidien