Kundenberater​/in Direktvertrieb Root oder

Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen – was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke.

Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.

• Zum Herzstück:
  Du legst bei Leads (z. B. aus Online-Anfragen oder
  -Abschlüssen) den Fokus auf die Akquisition von Neukundinnen und
  -kunden sowie die Bindung und Entwicklung von bestehenden Kundinnen und Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Eigenvertrieb.
• Vom ersten Lead bis zum erfolgreichen Versicherungsabschluss:
  Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden mit Engagement und findest maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse.
• Du berätst per Video‑Call, am Telefon und per E‑Mail – in ausgezeichnetem Deutsch und Französisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Mit gezielter Ansprache kontaktierst du bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden – durch Marketingaktionen, Nachfassaktionen oder Kundenbindungsprogramme – und bringst unsere Verkaufsinitiativen voran.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.

• Das Wichtigste zuerst:
  Man merkt, dass du gerne mit Menschen im Kontakt stehst – du gehst offen auf sie zu und deine positive Ausstrahlung ist ansteckend.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel, im Kundendialog oder einem anderen spannenden Beruf – wir sind da offen.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung mit und besitzt allenfalls bereits die VBV‑Zertifizierung. Falls nicht, kannst du dies in unseren Schulungen erlernen. Entscheidend sind deine Leidenschaft und Ausdauer.
• Du sprichst Deutsch oder Französisch auf Muttersprachniveau und verfügst in der jeweils anderen Sprache über gute Kenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).
• Du kannst dich gut in dein Gegenüber hineinversetzen, hörst aufmerksam zu und liebst es, andere im Gespräch mit überzeugenden Argumenten zu gewinnen.
• Die Digitalisierung ist dir vertraut – du bist versiert im Umgang mit dem Computer.
• Damit du optimal in Lausanne durchstarten kannst, bist du bereit, die Einarbeitung während einiger Monate an unserem Standort in Root zu absolvieren. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, dauerhaft am Standort Root zu arbeiten.

Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an – mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.

Benefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämien und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.

Du arbeitest 41 Stunden pro Woche und genießt 6 Wochen Ferien.

Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen großzügig mit Zeit und Geld.

Ergonomische Arbeitsplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.

Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmäßig.