Directeur des Ventes en hôtellerie de luxe H​/F

TalenX recrute pour un de ses clients.

REJOIGNEZ UNE ADRESSE EMBLEMATIQUE DE L'HOTELLERIE DE LUXE

Au cœur de Genève, cet établissement 5 étoiles, véritable institution de l'hôtellerie de prestige, écrit une nouvelle page de son histoire à travers un ambitieux projet de transformation.

Dans ce contexte de développement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ventes capable d'accompagner cette dynamique, de fédérer les équipes commerciales et de renforcer la position de l'établissement sur les marchés internationaux.

Rattaché(e) au Commercial Director, vous pilotez la stratégie commerciale et opérationnelle des activités Corporate, Leisure, Groupes & Événements (MICE), avec un objectif clair : développer le chiffre d'affaires, renforcer les partenariats stratégiques et faire rayonner l'établissement auprès d'une clientèle internationale.

• Déployer la stratégie commerciale sur les marchés Corporate, Leisure et MICE.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement sur les marchés internationaux.
• Développer et fidéliser un portefeuille de comptes stratégiques (Corporate, agences MICE, Tour-Opérateurs Luxe).
• Représenter l'établissement lors de salons professionnels, workshops et rendez-vous commerciaux.
• Manager, accompagner et faire évoluer une équipe de 5 collaborateurs répartis entre les pôles Sales et Groups & Events.
• Fédérer les équipes autour d'objectifs ambitieux et d'une culture de la performance.
• Développer les compétences et assurer un accompagnement quotidien.
• Définir et piloter les plans d'actions commerciales.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, production commerciale, conversion des événements, RevPAR).
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Revenue Management, Réservations et Marketing afin d'optimiser les performances.
• Superviser l'ensemble de l'activité Groupes & Événements, de la demande client jusqu'à la réalisation.
• Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Assurer une veille permanente des tendances du marché de l'hôtellerie de luxe.
• Identifier les évolutions du secteur et proposer des actions innovantes pour renforcer la compétitivité de l'établissement.

• Expérience réussie de 5 à 8 ans minimum en tant que Responsable des Ventes, Senior Sales Manager ou Directeur des Ventes, acquise au sein d'un hôtel 5 étoiles ou d'un établissement de luxe.
• Expérience du marché suisse attendue.
• Excellente connaissance des marchés internationaux.
• Forte expertise des segments Corporate, Luxury Leisure et MICE.
• Réseau professionnel développé auprès des agences, entreprises et partenaires du secteur.
• Solide expérience du management d’équipes commerciales.
• Forte culture du résultat et excellente capacité de négociation.
• Parfaite maîtrise des indicateurs de performance hôteliers.
• Leadership, sens du service, rigueur, capacité à fédérer et aisance relationnelle dans un environnement exigeant.

• Management commercial
• Développement des ventes
• Hôtellerie de luxe
• MICE
• Corporate Sales
• Luxury Leisure
• Négociation B2B
• Revenue Management
• RevPAR
• Gestion de comptes clés (Key Accounts)
• Pilotage de la performance
• Maîtrise des logiciels Opera Cloud et Bowo appréciée.

• Français : niveau bilingue ou langue maternelle (C2)
• Anglais : niveau bilingue (C2)

• Europe
• Amérique du Nord
• Amérique du Sud
• Asie

• Temps plein (42 heures hebdomadaires)
• Travail ponctuel le week-end lors des déplacements professionnels
• Poste en présentiel (pas de télétravail)