Adjoint; e à la gestion, centre financier​/Financial center administrator

Position: Adjoint(e) à la gestion, centre financier / Financial center administrator
You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self.

You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do. Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.

Job Description:

** Ce poste s'agit d'un poste en présentiel

Le rôle de l’adjoint ou adjointe à la gestion, centre financier est essentiel au bon déroulement des activités d’un centre financier. Ses tâches sont variées et incluent faire du service à la clientèle, préparer des rapports sur les paiements et effectuer diverses tâches administratives. L’adjoint à la gestion du centre financier entretient de solides relations avec plusieurs partenaires afin que le milieu de travail puisse être positif et stimulant.

Le candidat choisi sera créatif et innovateur; il aura un sens aigu de l’organisation et d’excellentes connaissances en informatique. Il devra faire preuve d’autonomie, avoir un esprit d’initiative et la capacité d’établir des priorités très rapidement, au besoin.

Les fonctions

Offrir un soutien administratif conformément aux politiques et procédures de la Sun Life

Répondre au téléphone et recevoir les clients

Préparer des rapports sur les paiements et les chèques de frais

Traiter le courrier

S’occuper de la gestion des installations (locaux et équipement)

Gérer la base de données clients

Administrer les données sur les objectifs et les résultats et préparer des rapports

Coordonner les réunions

Proposer des idées d’amélioration continue et appuyer les activités au centre financier

Appuyer les fonctions de recrutement

Offrir un soutien technique de base sur place; avoir une connaissance de l’organisation afin de pouvoir obtenir l’aide de techniciens ou d’un échelon supérieur, au besoin

Les aptitudes pour réussir

- Expérience en service à la clientèle et capacité de rendre l’expérience Client positive
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
- Fortes aptitudes pour la communication
- Beaucoup d’entregent
- Très bon sens de l’organisation et de la gestion du temps
- Bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
- Énergie, enthousiasme et diplomatie
- Capacité de travailler de façon autonome, avec peu de directives et avec de fréquentes interruptions
- Esprit d’équipe et désir d’aider les autres
- Compétences en informatique. Bonne connaissance de Windows 10, de Microsoft Office (Word, Excel et Power Point) et Outlook
- Capacité d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux outils informatiques
- Diplôme d’études secondaires et de 3 à 6 années d’expérience, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience - Diplôme universitaire ou diplôme collégial de préférence
- Expérience de travail de bureau, en service à la clientèle ou en vente de détail
atouts:
Expérience en rapprochement de comptes ou d’opérations financières - une certaine expérience en tenue de livre ou de grand livre

Connaissance de la planification financière et des services financiers

Connaissance de , SharePoint et Oracle

Expérience de travail dans le secteur des services, plus particulièrement dans les services financiers

Exigence particulière:

Il est prévu que l’adjoint à la gestion devra se déplacer vers d’autres bureaux de la Sun Life pour des séances de formation ou des réunions régionales ou nationales.

Les avantages pour vous

Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage

Un environnement qui favorise la formation et l’amélioration continues

Faire partie de la famille de la Financière Sun Life, un groupe de personnes unies par notre raison d’être : aider nos Clients et nos employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de…