Réceptionniste service à la clientèle

RESPONSABILITÉS

• Accueillir et renseigner les patients sur les services offerts
• Répondre aux questionnements des patients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux messages (courriels, fax, etc)
• Faire la prise de rendez-vous pour les agendas de divers professionnels de la santé auditive
• Créer, mettre à jour, traiter et codifier les dossiers patients
• Effectuer la facturation et les ventes au comptoir
• Toutes autres tâches de soutien aux professionnels de la santé auditive

• Possède un DEC en bureautique, un DEP en secrétariat ou toute autre expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle médicale ou dentaire
• Fait preuve de patience, de rigueur et de ponctualité
• Maîtrise la langue française, et anglais fluide
• Expérience dans le domaine des cliniques médicale

• Un poste dans un réseau qui favorise l'entraide et le bonheur au travail
• Une formation à l'embauche et un accompagnement lors de l'entrée en poste
• Un régime d’assurance collective et un REER collectif
• Des activités sociales et un réseau social interne qui permettent de se connecter avec les autres employés, malgré la distance