Directeur​/trice Sénior, Relations d'affaires, Services Bancaires aux Entreprises QC

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Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

La personne titulaire du poste contribue au succès global des Services bancaires commerciaux – Canada enveillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d’affaires de l’équipe. Cette personne veille également à ce que toutes les activités soient menées conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et aux procédures internes.

La directrice principale ou le directeur principal, Relations d’affaires connaît bien les produits et les services financiers et met l’accent sur la clientèle, en tâchant de lui offrir tous nos services et de la fidéliser. Cette personne est chargée de trouver des entreprises clientes potentielles dans nos marchés cibles et de gérer un portefeuille client dont la complexité est modérée à élevée.

Ses fonctions englobent la création d’une filière de vente prometteuse, la planification des activités de service à la clientèle avec des partenaires, la réalisation d’entretiens de vente et la validation d’occasions d’affaires en tenant compte des besoins de l’entreprise cliente et en exerçant une diligence raisonnable rigoureuse. Ce poste est unique au segment de base des Services bancaires commerciaux, qui renferme des entreprises ayant un chiffre d’affaires annuel entre 15 et 75 millions de dollars et des autorisations de crédit entre 5 et 25 millions de dollars.

La directrice principale ou le directeur principal, Relations d’affaires planifie les activités de vente, applique les stratégies de développement de la clientèle et approfondit notre relation avec nos partenaires internes et notre clientèle (nouvelle comme existante).

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

• Promouvoir une culture axée sur la clientèle pour approfondir les relations avec elle et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Promouvoir l’élaboration et la croissance rentable du portefeuille des Services bancaires commerciaux – Canada dans la zone de marché attribuée
• Élaborer et mettre en place une stratégie de marketing pour tirer le maximum des occasions de développement de la clientèle en vue d’obtenir une croissance durable qui respecte notre appétence au risque.
• Élaborer des plans de vente pour la clientèle potentielle et existante.
• Trouver des entreprises clientes potentielles ou recommandées dans d’autres réseaux internes et externes
• Analyser les listes d’entreprises clientes potentielles et exploiter les occasions de développement de la clientèle par ordre de priorité en fonction des renseignements sur le marché et de l’analyse de la clientèle.
• Établir la tarification pour la clientèle existante et déterminer le financement proposé pour la clientèle potentielle, en plus d’assurer un niveau de rentabilité satisfaisant pour l’ensemble du portefeuille.
• Collaborer avec des ressources internes pour les produits non liés au crédit.
• Diriger au besoin la clientèle existante ou potentielle vers le bon segment ou partenaire des Services bancaires commerciaux – Canada.
• Déployer un programme de développement de la clientèle dans la zone de marché attribuée afin d’atteindre les objectifs de croissance :
• Obtenir la fidélité de la clientèle potentielle ou existante en lui vendant des produits commerciaux liés ou non liés au crédit.
• Maintenir une filière de vente et un programme d’appel convenables.
• Repérer des ressources et parties prenantes stratégiques et faciliter leur participation afin de servir les intérêts de la Banque.
• Assurer un suivi efficace auprès de la clientèle potentielle ou recommandée pour toute occasion ne s’étant pas concrétisée.
• Mettre à jour minutieusement et en temps opportun les coordonnées et les renseignements sur la clientèle.
• Tirer parti des dernières technologies et informations pour prendre une décision…