Addetto​/A Back Office Inbound – Settore Bancario

Position: ADDETTO/A BACK OFFICE INBOUND – SETTORE BANCARIO
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center, per il proprio sito di LECCE (LE):

ADDETTO/A BACK OFFICE INBOUND – SETTORE BANCARIO
L’opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso  selettivo con data inizio 12/01 e data fine 28/01, in presenza dalle ore 09:00 alle ore 15:00 e con rimborso spesegiornaliero. Una volta ricevuta la formazione, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

Di cosa ti occuperai?

Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

Gestione problematiche e risoluzione delle stesse

Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Quali requisiti ricerchiamo?

Diploma di scuola superiore

Problemsolving e team work

Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici

Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa

Orario di lavoro:  part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari. Gli orari del servizio saranno dal lunedì al venerdì tra le ore 09:00 e le ore 19:00

Offerta contrattuale
Inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro
LECCE (in sede).

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!
Facciamo parte di Gi Group Holding ((Use the "Apply for this Job" box below).) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del

D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo -candidati

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