Callcenter Medewerker

Cross Over zoekt een callcenter medewerker!

Heb jij een goed commercieel inzicht en kun jij goed zelfstandig werken? Wil jij jezelf hard maken om particuliere klanten van onze opdrachtgever Vodafone en Ziggo om te zetten naar zakelijke klanten? Bij Cross Over zijn wij opzoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige callcenter medewerker. Klinkt dit als de nieuwe uitdaging voor jou? Lees dan nu snel verder!

Bij Cross Over richt een team vol professionals zich op het genereren van waardevolle leads, het behouden van klanten en het vergroten van omzetmogelijkheden. Wij bieden diverse diensten aan, zoals outbound callcampagnes voor telefonische acquisitie, telesales, telemarketing en marktonderzoek. Daarnaast ondersteunen wij accountmanagers met het maken van afspraken of het beheren van de agenda. Cross Over kenmerkt zich door zijn effectieve aanpak die leidt tot maximale resultaten voor de opdrachtgever.

We streven ernaar om, met de juiste medewerker, succesvol contact te leggen met prospects en klanten.

Als callcenter medewerker bij Cross Over benader en adviseer je klanten die in aanmerking komen voor een zakelijk abonnement. Je speelt in op de behoeften van de klant en geeft advies over onze zakelijke producten en diensten voor zowel Vodafone als Ziggo. Verder ga je:

• Actief meedenken met klanten om het totaalpakket te optimaliseren en commerciële kansen te signaleren;
• Deelnemen aan gezamenlijke meetings om de focus van de dag door te spreken;
• Leads opvolgen en bestaande klanten voor Vodafone Ziggo Zakelijk bellen;
• Verkoopdoelstellingen behalen en deals afsluiten.

Bij Cross Over kom je in een gedreven team vol professionals die elke dag met een lach onze doelstellingen behalen. Jij bent onze perfecte nieuwe medewerker als je:

• Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau hebt;
• Ervaring hebt in (telefonisch) klantcontact (pre);
• Zelfstandig en proactief bent ingesteld;
• Uitstekende Nederlandse vaardigheden hebt, zowel in woord als in geschrift;
• De behoeften van de klant snel kunt inventariseren en daarna kunt omzetten naar oplossingen;
• Minimaal 20 uur per week beschikbaar bent. (Je kan van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur – 17:00 uur aan de slag en op maandag en dinsdagavond tot 21:00 uur)