Coordonnateur de programme

## Coordonnateur de programme

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R2612201**À propos de Cencora
** Cherchez-vous à faire une différence dans la vie d’un patient?  Chez Amerisource Bergen, vous trouverez une culture innovante et collaborative, axée sur le patient et soucieuse de faire la différence.  En tant qu’organisation nous sommes unis par notre responsabilité d’œuvrer pour des vies plus saines. Joignez-vous à nous et postulez dès aujourd’hui!#
**** Ce que vous ferez
****** PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :
*** Effectuer des tâches administratives générales comme le traitement du courrier, la saisie à l’ordinateur et la maintenance du système de classement pour le programme.
* Créer et tenir les dossiers des patients dans le système de GRC en s’assurant que les renseignements saisis sont exacts et mis à jour régulièrement.
* Exécuter les tâches administratives essentielles au cheminement des patients au sein du programme.
* Agir d’agent de liaison avec les autres membres de l’équipe
* Traiter les télécopies (entrantes et sortantes) de la façon et au moment appropriés.* Étiqueter et saisir les documents dans le système de GRC et les lecteurs des programmes
* Revoir et analyser les documents pour repérer les événements indésirables
* Signaler les événements indésirables
* Tel que requis, responsable du traitement des demandes de paiement de la quote-part pour les patients, les pharmacies ou les médecins pour les programmes qui offre une aide au paiement de la quote-part ou des paiements de conciergerie.
* Vérifier et tenir à jour différents rapports propres à son lieu de travail en décelant les erreurs, les irrégularités ou les incohérences; faire les corrections requises et en aviser le personnel intéressé.
* Participer à divers projets prévus et imprévus en cours au sein du département.
* Participer aux séances de formation sur les produits ou les maladies, à l’interne et destinées aux patients.
* Communiquer par téléphone avec les professionnels de la santé pour le renouvellement des ordonnances
* Gérer les appels entrants et sortants
* Se conformer à toutes les politiques, procédures, règles de sécurité et règlements appropriés.
* Exécuter les tâches connexes qui lui sont assignées.
** EXPÉRIENCE ET NIVEAU D’ÉDUCATION REQUIS :
*** Diplôme d’études secondaires ou études postsecondaires de préférence.
* Formation professionnelle technique ou combinaison équivalente d’expérience et d’études
* De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste administratif similaire.
* Une expérience de l’utilisation du logiciel Sales Force (ou d’un système de GRC) est un atout.
** COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES :
*** La capacité à communiquer efficacement en anglais et en français (oral et écrit) est un atout
* Une connaissance approfondie des applications de la suite Microsoft Office est essentielle
* Volonté manifeste de changer et d’acquérir de nouvelles compétences
* Capacité à s’adapter aux priorités changeantes
* Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles
* Excellentes aptitudes de pensée critique et d’analyse
* Sens aigu de l’organisation; souci du détail
* Excellentes aptitudes en résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de façon efficace et efficiente.
* Capacité de projeter une image positive et professionnelle
* Capacité à mettre en œuvre des processus se soldant par des pratiques de vérification satisfaisantes.
* Capacité à travailler seul et en équipe.
** Ce qu’Amerisource Bergen offre
** Nous offrons une rémunération globale concurrentielle. Notre engagement envers nos associés comprend l’offre de programmes d’avantages sociaux complets, diversifiés et conçus pour répondre aux divers besoins de l’ensemble de nos associés.
Grâce à notre présence mondiale et nos diverses unités commerciales, nous avons une approche équilibrée des avantages que nous offrons. De nombreux avantages sociaux sont payés par l’entreprise, tandis que d’autres sont offerts par les cotisations des associés. Les offres d’avantages sociaux spécifiques peuvent varier selon l’emplacement, le poste ou l’unité d’affaires.

Temps Plein**Égalité d’accès à…