Operations Support Medewerker

Wie zijn wij?
Acerta is een toonaangevende  hr-dienstengroep  in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze  kracht van mensen  ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden?  Respect  voor de diversiteit en eigenheid van mensen,  initiatief durven nemen  en uitdagingen als  één team  aanpakken. We zijn fier op wat we  samen bereiken.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je een belangrijke schakel binnen onze backoffice van Payroll Services. Je ontwikkelt een diepgaande kennis van  fiscale vrijstellingen  en  RSZ-verminderingen  en zet die in om klanten en collega's optimaal te ondersteunen. Concreet betekent dit:
Dossiers opvolgen van A tot Z:  Je informeert klanten over mogelijke verminderingen en vrijstellingen, controleert voordelen en helpt bij aanvragen bij de overheid.
Correcte toepassing bewaken:  Je adviseert over berekeningen en zorgt ervoor dat vrijstellingen en verminderingen juist worden toegepast, zodat financiële risico's en boetes vermeden worden.
Ondersteuning bij controles:  Je helpt klanten tijdens audits en zorgt voor een correcte afhandeling.
Procesoptimalisatie:  Je denkt actief mee over verbeteringen, analyseert risico's, test nieuwe processen en volgt de uitrol op.
Wetgeving & systemen :
Je test aanpassingen in het loonsysteem wanneer de wetgeving verandert.
Kennisdeling:  Je deelt je expertise met collega's, maakt en geeft interne opleidingen en zorgt voor duidelijke communicatie.

Samenwerking:

Je werkt nauw samen met je team en andere afdelingen zoals Payroll Advisors, het Kenniscentrum en ICT.
Signaalfunctie:  Je detecteert tijdig problemen en brengt deze onder de aandacht van het management.

Wat breng je mee?
Een  bachelordiploma  of gelijkwaardige ervaring vormt de basis om deze rol met vertrouwen op te nemen.
Ervaring of  affiniteit met payroll  is een sterke  troef  om snel impact te maken.
Analytisch inzicht en nauwkeurigheid  zorgen ervoor dat complexe dossiers correct worden afgehandeld.
Communicatieve vaardigheden  en de  durf  om kennis te delen maken het verschil in samenwerking.
Je bent leergierig, klantgericht en spreekt vlot  Nederlands en Frans.

Wat bieden we jou?
Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:
Dankzij  gerichte opleidingen  kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Je krijgt een  contract van onbepaalde duur (37,5u)  met flexibele werkuren en  40 betaalde verlof- en feestdagen  (waarvan 29 vrij te kiezen).
Je ontvangt een vergoeding voor jouw woon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om  thuis te werken  met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €123,55 netto/maand.
Daarnaast krijg je  maaltijdcheques  van €8/dag,  ecocheques  van €205 en  cadeaucheques  van €40 op jaarbasis.
We bieden jou een  uitgebreid verzekeringspakket : een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen  loonpakket  samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets of wagen, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc.

IT/dataverwerking, Communicatie, Management, SEN, Samenwerken, Financieel risico, Back Office, Payroll, Procesoptimalisatie, Communicatie, Frans, Audits, Nederlands, Verkeer