Leiter Rechnung & Qualität m​/w​/d​/Responsable Facturation et Qualité m​/f​/d

Leiter Rechnung & Qualität (m/w/d) – Garage M. Losch, Bereldange

Um unser bestehendes Team der Garage M. Losch in Bereldange zu verstärken, suchen wir eine/einen:

Leiter Rechnung & Qualität (m/w/d)

• Du unterstützt das Rechnungsteam operativ bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantiefällen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kontrolle der After-Sales-Fakturierung und stellst sicher, dass interne Richtlinien konsequent angewendet und eingehalten werden.
• In enger Zusammenarbeit mit den technischen Beratern des Kundendienstes, den Werkstattleitern sowie der Buchhaltung trägst du zur effizienten Umsetzung aller Prozesse bei.
• Du koordinierst dich mit weiteren Abteilungen des Autohauses, um eine reibungslose interne Zusammenarbeit zu gewährleisten.
• Dabei achtest du stets auf die Einhaltung der Herstellervorgaben und zeichnest dich durch höchste Genauigkeit, Verlässlichkeit und Disziplin aus.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise in der Automobilbranche.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Rechnungsstellung im After-Sales, vorzugsweise in einem Autohaus und bringst erste Führungserfahrung mit.
• Du besitzt technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse in der Mechanik, um die Zusammenarbeit mit den Werkstatt- und Serviceteams optimal zu unterstützen.
• Du zeichnest dich durch Teamgeist, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen aus und arbeitest strukturiert, zielorientiert und mit klarer Prioritätensetzung.
• Du bist flexibel, belastbar und hast Erfahrung im Konfliktmanagement, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, zusätzliche Kenntnisse in Englisch und Luxemburgisch sind von Vorteil.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gehalt nach Qualifikation
• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasingangeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
• Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Großartige Mitarbeiterevents

Afin de renforcer son équipe, le Garage

M. Losch à Bereldange recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/une :

Responsable Facturation et Qualité (m/f/d)

• Tu soutiens l’équipe de facturation dans le traitement et le suivi des dossiers de garantie et assurances le bon déroulement des opérations.
• Tu prends en charge le contrôle de la facturation après-vente et veilles à ce que les directives internes soient appliquées et respectées de manière rigoureuse.
• Tu collabores étroitement avec les conseillers techniques du service après-vente, les responsables d’atelier et le service comptabilité afin d’assurer la mise en œuvre efficace de tous les processus.
• Tu te coordonnes avec les autres départements du garage pour garantir une collaboration interne fluide.
• Tu veilles toujours au respect des directives du constructeur et te distingues par ta précision, ta fiabilité et ta discipline.

• Tu as une formation commerciale réussie, idéalement dans le secteur automobile.
• Tu disposes d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans la facturation après-vente, de préférence dans un garage, et tu as déjà acquis une première expérience en gestion d’équipe.
• Tu possèdes une bonne compréhension technique et des connaissances solides en mécanique, afin de soutenir au mieux les équipes d’atelier et de service.
• Tu fais preuve d’esprit d’équipe, d’excellentes compétences en communication et de sens de l’initiative, et tu travailles de manière structurée, orientée objectifs et avec un sens clair des priorités.
• Tu es flexible, résistant(e) au stress et as de l’expérience dans la gestion de conflits pour garantir la satisfaction client.
• Tu maîtrises parfaitement l’allemand et le français ; la connaissance de l’anglais et du luxembourgeois est un atout.

• Un contrat de travail à durée indéterminée
• Un salaire selon les qualifications
• Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
• Un accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
• De très bonnes possibilités de formation et de développement
• Un lieu de travail sûr
• Des événements formidables pour les employés