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CRM y Revenue Operations Specialist
Job in
Lima, Allen County, Ohio, 45807, USA
Listed on 2026-06-15
Listing for:
AUNA Accesos
Full Time
position Listed on 2026-06-15
Job specializations:
-
Business
CRM System
Job Description & How to Apply Below
Misión
Liderar la adquisición de leads, la optimización del flujo comunicacional y comercial y apoyo al canal para el mejoramiento de conversión.
Descripción- Definir y optimizar modelos de gestión comercial, funnels de conversión y procesos operativos dentro de Hub Spot.
- Gestionar la evolución continua de propiedades, objetos, tipificaciones y reglas de negocio que soportan la operación comercial.
- Diseñar e implementar estrategias de automatización multicanal que impulsen la captación y conversión.
- Liderar la configuración y optimización de workflows, triggers y procesos automatizados para mejorar la productividad comercial.
- Asegurar la correcta ejecución de campañas y comunicaciones a través de canales como email, Whats App, SMS, llamadas y push notifications.
- Evaluar nuevas tecnologías que permitan optimizar procesos de adquisición y comerciales.
- Diseñar modelos de asignación, distribución y seguimiento de leads que maximicen la productividad de los equipos comerciales.
- Velar por la correcta configuración de procesos, roles, permisos y flujos de trabajo dentro de las herramientas comerciales Infobip y Hubspot.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de conversión y gestión comercial mediante análisis de desempeño y métricas operativas.
- Diseñar y mantener modelos de medición, dashboards ejecutivos y reportes que permitan monitorear el desempeño comercial y la efectividad de las iniciativas CRM.
- Generar insights accionables a partir del análisis de datos para impulsar mejoras en conversión.
- Definir indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la salud del funnel, la calidad de los datos y la efectividad de las automatizaciones.
- Enfoque analítico para generar segmentos con probabilidad de compra.
- Diseñar estrategias de recupero para leads rechazados y desinteresados.
- Manejo de iniciativas que acompañen la gestión comercial con planes de remarketing.
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