Account Manager

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Categoría:
Sales, Marketing & Product Management

Tipo de puesto:
Regular/Permanente

El trabajo de Gestión de Cuentas/Cuentas Clave se enfoca en la planeación de mediano y largo plazo y ventas cara a cara de una variedad de productos, servicios y/o soluciones en diversas líneas de negocios para un grupo definido de clientes existentes, incluyendo:
Desarrollar planes de ventas de mediano y largo plazo y preparar estrategias para proteger, crecer y diversificar la relación con un grupo definido de clientes existentes, Identificar y gestionar interacciones con un grupo asignado de clientes existentes para identificar oportunidades de ventas cruzadas/upsales y repetidas, Resolver problemas y asegurar que los clientes reciban servicio al cliente de máxima calidad, Desarrollar planes y estrategias para la retención de clientes y crecimiento para desarrollar negocios rentables con cuentas asignadas, Revisar y reportar sobre retención de clientes, oportunidades de negocio y tendencias del mercado, Los titulares en esta especialización pueden vender directamente al comprador final o indirectamente mediante socios de canal.

Los titulares que corresponden a esta especialización son compensados con base en el logro de objetivos de ventas.

Es un rol de experto en la empresa y maestría reconocida en disciplina profesional generalmente obtenida a través de educación avanzada y experiencia laboral. Gerente sin un superior directo. Desarrolla e implementa nuevos productos, procesos, estándares o planes operativos con un impacto/contribución significativo hacia el logro de los resultados de la función/subfunción como contribuyente individual. Comunica y asesora a la alta dirección.

• Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico o afines.
• Deseables estudios de Postgrado en áreas de Mercadeo o Administración.
• Experiencia mínima de 08 años en gestión de proyectos y ventas en el sector de Tecnología y Telecomunicaciones.
• Conocimiento de soluciones de telecomunicaciones de IT.
• Conocimiento del Sector y de su potencial de mercado a nivel Nacional y de los países de influencia.
• Experiencia trabajando con sector gobierno y en procesos de licitaciones públicas.
• Conocimientos en análisis financiero.
• Habilidades de negociación y gestión de clientes clave.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.