Especialista Funcional Productos

Misión:

¿ Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Especialista Funcional Productos.

• Coordinación con las áreas de mercado (Post/Pre/Hogar/VAS/CVM), para definir el alcance de las Certificaciones a realizar antes de desplegar en producción para cumplir con las condiciones comerciales.
• Diseñar, planificar y ejecutar plan de pruebas funcional integral asociados al lanzamiento de nuevos productos y servicios del mercado consumidores, tendiendo a asegurar la calidad de cada lanzamiento comercial.
• Facilitar el proceso de pruebas integrales, velando por el time to market, la satisfacción del cliente final y por la preparación de canales de atención asistidos y autoatención.
• Seguimiento de tareas de gestión con terceros.
• Seguimiento a incidentes y/o reclamos que deriven de algún paso a Producción, con las áreas correspondientes.
• Diseño de procesos con Diagramas de Flujos.
• Creación y seguimiento de Defectos e incidentes.
• Crear y ejecutar el 100% de los planes de prueba asignados para productos (ej. Nuevo plan, nueva oferta comercial) dentro de los plazos establecidos, cumpliendo con todos los hitos del ciclo de vida.
• Evaluar la disponibilidad y calidad de datos de prueba para el cumplimiento de todos los escenarios del ciclo de vida.
• Registrar y escalar el 100% de los defectos encontrados en la herramienta de gestión (ej. Octane), identificando la funcionalidad afectada.
• Coordinar reuniones, consolidar acuerdos, registrar compromisos. Informar impedimentos identificados.
• Generar un reporte de estado diario durante el periodo de ejecución de pruebas, que refleje con un 100% de exactitud el avance de los casos de prueba (ejecutados, pasados, fallidos y bloqueados) y los defectos detectados en la jornada.
• Participar de manera activa en las distintas etapas del desarrollo de producto, a fin de garantizar la comprensión del alcance e impacto.