Ejecutivo De Atencion De Servicios Medicos Senior Job Lima area,Ohio USA,Manufacturing / Production

Position: EJECUTIVO DE ATENCION DE SERVICIOS MEDICOS SENIOR

Misi f3n

Apoyar y/o orientar en toda gesti f3n el e1rea de admisi f3n

Descripci f3n

Programar los turnos y vacaciones del personal a cargo en los diferentes servicios.

Validar el cierre de la plataforma SIGA para garantizar el correcto pago de las remuneraciones del equipo.

Organizar las posiciones de trabajo ante inasistencias o descansos m e9dicos del personal.

Manejar los indicadores del e1rea.

Atender en segunda instancia las quejas y reclamos relacionados al e1rea de admisi f3n

Monitorear y supervisar el cumplimiento de funciones del personal asignado

Brindar soporte constante a los ejecutivos en casos que no puedan resolver directamente

Supervisar el correcto y eficiente uso de los recursos de la cl ednica

Mantener coordinaci f3n permanente con las e1reas asistenciales y administrativas de la cl ednica

Realizar retroalimentaci f3n individual a cada ejecutivo a cargo

Revisar y regularizar las cuentas pendientes de facturar de pacientes privados (PxF ambulatorio).

Capacitar de manera constante al personal sobre los productos y servicios brindados en la sede.

Emitir notas de cr e9dito (NC) por: (Extornos, Asociaci f3n de pago de PCR, Diferencia de importe a pagar, Reprogramaci f3n de citas)

Realizar el retiro de gastos ante solicitud de ejecutivos.

Realizar el cambio de documentos a solicitud del paciente (boletas por facturas).

Anular pedidos para permitir el cierre de caja de los ejecutivos.

Gestionar el buz f3n de correo de supervisores brindando respuestas oportunas.

Atender consultas a trav e9s de los chats de Whats App y Gmail de los tel e9fonos corporativos.

Elaborar descargos ante reclamos derivados del e1rea de Experiencia v eda correo.

Revisar casos de reclamos relacionados con honorarios m e9dicos.

Solicitar oportunamente materiales y útiles necesarios para la admisi f3n.

Gestionar y dar seguimiento a los pendientes por facturar de pacientes privados y de terceros.

Supervisar los tiempos de atenci f3n para garantizar el cumplimiento de los est e1ndares de servicio.

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