Líder de Estrategia y Operaciones CVM – Prepago

Líder de Estrategia y Operaciones CVM – Prepago Misión

Actuar como el líder estratégico y rostro de la solución Stefanini ante a una empresa del sector de telecomunicacion en Perú. Su misión principal es maximizar la generación de ingresos incrementales (Uplift) y garantizar la satisfacción del cliente, liderando la estrategia de ciclo de vida del usuario prepago y asegurando la alineación entre los objetivos de negocio y la ejecución tecnológica.

• Liderar la relación estratégica con los stakeholders de Marketing y Finanzas de Integratel.
• Diseñar y presentar el plan anual y mensual de estrategias de Customer Value Management (CVM) enfocadas en Prepago.
• Identificar oportunidades de negocio para incrementar el ARPU y reducir el Churn basándose en el comportamiento real de la base.
• Responsable final por el cumplimiento de las metas de Revenue Share y la validación mensual del Uplift.
• Coordinar al equipo local de operaciones y analítica para asegurar la excelencia en la ejecución.
• Experiencia sólida (mínimo 8-10 años) en roles de CVM o Marketing de Retención en el sector de Telecomunicaciones (excluyente).
• Conocimiento profundo del mercado prepago peruano (dinámicas de recarga, competencia y canales).
• Dominio de conceptos de Marketing: LTV, Churn, Gross, Revenue Share, Cash‑in y metodologías de campañas.
• Capacidad de interpretar dashboards de datos complejos y traducirlos en decisiones de negocio.