Technical Lead - Cybersecurity specialist

Gestión de Accesos (IAM/PAM)

• Recepcionar, analizar y gestionar solicitudes de altas, bajas y modificaciones de accesos sobre bases de datos, servidores y aplicaciones.
• Administrar accesos privilegiados (PAM), garantizando el cumplimiento del principio de mínimo privilegio.
• Ejecutar revisiones periódicas de accesos y recertificación de privilegios.
• Gestionar cuentas privilegiadas, cuentas de servicio y cuentas genéricas.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de segregación de funciones (SoD).

• Ejecutar actividades de hardening relacionadas con identidades y accesos.
• Automatizar tareas mediante Power Shell u otras herramientas para reducir actividades manuales.
• Brindar soporte en auditorías internas y externas relacionadas con controles de acceso.

• Coordinar la atención diaria del servicio de Gestión de Accesos.
• Priorizar requerimientos según criticidad y SLA.
• Monitorear el cumplimiento de los indicadores del servicio.
• Gestionar el backlog operativo asegurando su reducción continua.
• Coordinar con equipos de Infraestructura, Base de Datos, Aplicaciones, Seguridad y Negocio.
• Realizar seguimiento a incidentes, requerimientos y problemas hasta su cierre.
• Liderar reuniones operativas con el cliente.
• Elaborar minutas, compromisos y seguimiento de planes de acción.

• Elaborar reportes ejecutivos semanales y mensuales.
• Analizar tendencias de incumplimientos y proponer mejoras.
• Identificar riesgos operativos y definir acciones preventivas.
• Gestionar planes de mejora continua del servicio.
• Documentar procedimientos operativos y mantener actualizada la base documental.
• Participar en comités operativos con el cliente.

• Identificar oportunidades de automatización.
• Proponer mejoras en procesos IAM.
• Reducir tiempos de atención y errores operativos.
• Promover buenas prácticas de ciberseguridad e ITIL.
• Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en Ciberseguridad.
• Experiencia mínima de 2 años en Gestión de Accesos (IAM/PAM).
• Experiencia administrando accesos sobre:
• Experiencia en herramientas PAM (Cyber Ark, Beyond Trust, Delinea, Wallix, ARCON o similares).
• Experiencia coordinando servicios o equipos operativos.
• Experiencia gestionando SLA, KPI y Backlog.
• Conocimiento de ITIL v4.
• Conocimiento de Power Shell.
• Conocimiento de procesos IAM.
• Conocimiento de controles ISO 27001 y NIST (deseable).
• Manejo de Excel Intermedio/Avanzado.
• Manejo de Power BI (deseable).

• Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en Ciberseguridad.
• Experiencia mínima de 2 años en Gestión de Accesos (IAM/PAM).
• Experiencia administrando accesos sobre:
• Active Directory
• Windows Server
• Linux
• Bases de Datos (SQL Server, Oracle o PostgreSQL)
• Experiencia en herramientas PAM (Cyber Ark, Beyond Trust, Delinea, Wallix, ARCON o similares).
• Experiencia coordinando servicios o equipos operativos.
• Experiencia gestionando SLA, KPI y Backlog.
• Conocimiento de ITIL v4.
• Conocimiento de Power Shell.
• Conocimiento de procesos IAM.
• Conocimiento de controles ISO 27001 y NIST (deseable).
• Manejo de Excel Intermedio/Avanzado.
• Manejo de Power BI (deseable).

• Liderazgo operativo.
• Organización y planificación.
• Comunicación con clientes.
• Pensamiento analítico.
• Resolución de problemas.
• Orientación a resultados.
• Trabajo bajo presión.
• Gestión de prioridades.
• Proactividad.
• Mejora continua.

• ITIL v4 Foundation.

• Microsoft SC-900.
• Microsoft SC-300 (Identity and Access Administrator).
• ISO 27001 Foundation.
• Cyber Ark Defender (o fabricante PAM equivalente).
• AZ-104 (si administra identidades en Azure).
• Excel Intermedio/Avanzado.