Inside Sales Specialist - CRM, Outreach & Growth

Per Zucchetti Informatica, società del gruppo Zucchetti che opera nell'ambito dell'Information Technology dal 1983 con un'offerta integrata di servizi sistemistici (analisi e progettazione di sistemi, helpdesk, data center, cloud, system integration, outsourcing…) e partner dei principali vendors di ICT, siamo alla ricercar di una figura da inserire come Inside Sales per la nostra sede di Lodi.

La risorsasi occuperà delle seguenti attività:

• Valutare le richieste da parte dei clienti e relativa redazione dei corrispondenti preventivi;
• Supportare l'ufficio commerciale in tutte le attività della fase di offering;
• Gestire le attività del pre e del post-vendita con monitoraggio e gestione della fase post-vendita;
• Gestire con massima efficacia le relazioni con fornitori e clienti interni ed esterni:
• Produrre la reportistica periodica sulle azioni intraprese, sull'evoluzione del mercato di riferimento, su eventuali nuove opportunità commerciali;
• Gestione di chiamate outbound e invio email per campagne promozionali o altre iniziative aziendali;
• Follow
  -up su attività commerciali e promozionali;
• Aggiornamento CRM;
• Supporto ai clienti nell’utilizzo delle piattaforme web e degli strumenti digitali;
• Identificazione, tramite attività telefonica, dei bisogni del cliente per valorizzare le opportunità di cross-selling e up-selling.