Telephonist Receptionist Job Longueuil area,Province de Québec Canada,Administrative/Clerical

Description

Joignez-vous à Beneva et faites partie d’une équipe chaleureuse et engagée où l’humain est au cœur de nos priorités. Nous sommes à la recherche d’un(e) téléphoniste‑réceptionniste pour accueillir et soutenir nos clients avec professionnalisme et bienveillance au sein de notre bureau de Longueuil. En tant que premier point de contact, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en collaborant étroitement avec les membres de l’équipe.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

Répondre et transférer les appels, transmettre les messages.

Accueillir les clients à la réception et les diriger vers les bons services.

Assurer la gestion du courrier entrant et sortant.

Rédiger et mettre en forme divers documents (lettres, notes, etc.).

Maintenir l’inventaire de papeterie et effectuer les commandes nécessaires.

Produire des étiquettes d’adresses pour le personnel qui en fait la demande.

Vérifier et mettre à jour les adresses des clients lors des retours de courrier.

Préparer et gérer les réquisitions ainsi que la réception du matériel.

Gérer les cartes d’accès (émission, suivi, mises à jour).

Compiler certaines statistiques d’appels au besoin.

Vos talents et qualifications :

Secondaire V ou l’équivalent.

Bonne connaissance des logiciels Word et Excel ainsi que la maîtrise des outils internet.

3 ans d’expérience dans des fonctions similaires.

Il s’agit d’un poste à temps plein en présentiel à notre bureau de Longueuil.

Maîtrise de la langue française parlée et écrite ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

#S2


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