Agent; e) de Service à la clientèle

Agent(e) de Service à la clientèle-Longueuil   Temporaire Contribution Ind. Longueuil, QC, CA
Il y a 2 jour(s) Identifiant de la demande: 29737
Lieu de travail :

Longueuil
Date de début :
Immédiat
Type de contrat :
Temporaire avec possibilité de permanence - Temps plein
Horaire de travail :  30hrs/semaine Lundi au vendredi de jour
Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir!
Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire
Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser
Des projets et des défis innovants
Des activités entre collègues
Des possibilités d’avancement
5 jours de bien-être
Programme d'actionnariat Loblaws
Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart
Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !
Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités
Faire preuve de rigueur et de souci du détail
Aimer et participer au travail d’équipe
Maîtriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques)
Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage
Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout)
Langue:
Français écrit et à l'oral
Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs en réadaptation et clinique médicale
Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients
Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise
Effectuer des rappels de suivis auprès des clients
Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier
Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants
Participer au bon fonctionnement de la clinique
Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients
Facturer et percevoir les paiements de visite
S’assurer de la transmission des appels et des messages
Chez Physiothérapie Universelle à la clinique de Longueuil, nous croyons qu'un environnement de travail chaleureux et positif fait toute la différence. Notre clinique se distingue par son ambiance amicale et conviviale, où chaque membre de l'équipe est accueilli, respecté et valorisé.
Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance.
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