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Position: Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR
Directeur adjoint de succursale
Emplacement : 1100 Rue du Lux, Unit 210, Brossard, Canada

Temps de travail : 37,5 heures par semaine.

Type d’emploi :
Temps plein.

Description du poste : À titre de directeur adjoint de succursale, vous motivez et encadrez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est élevée, tout en établissant et en réalisant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous offrez de l’accompagnement aux membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences, favorisez les technologies numériques, encouragez la résolution des problèmes au premier point de contact, et travaillez en collaboration avec les partenaires RBC pour atteindre les objectifs commerciaux.

Responsabilités

Assurer un niveau élevé de mobilisation des employés grâce à la gestion du talent, au perfectionnement et à la planification de carrière.

Produire des résultats grâce à des activités de gestion des ventes et à des compétences solides en accompagnement.

Collaborer avec votre supérieur pour assurer l’efficacité opérationnelle de la succursale et optimiser le rendement de l’équipe.

Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, afin d’offrir une expérience client mémorable.

Fournir de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur la prestation de conseils et l’offre de renseignements aux clients, ainsi que la résolution et la prévention des problèmes au premier point de contact; promouvoir l’optimisation numérique et l’utilisation de l’ensemble des modes de prestation.

Faire appel aux partenaires pour établir des relations professionnelles internes et externes afin de contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux.

Répondre aux besoins de la collectivité au moyen des méthodes de recrutement et des pratiques de gestion pertinentes.

Qualifications requises

Au moins deux ans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p.ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier).

Feuille de route éloquente au chapitre de la croissance des affaires et de l’établissement de relations avec les clients et au sein de la collectivité.

Au moins deux années d’expérience comme représentant inscrit pour la vente de fonds communs de placement au cours des trois dernières années.

Permis de vente de parts de fonds communs de placement (réussite du cours Fonds d’investissement au Canada ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).

Obtention d’une note acceptable à l’examen du Cours à l’intention des directeurs de succursale (CCS), un programme offert par l’ICVM et destiné aux courtiers en fonds communs de placement, ou être en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date d’entrée en fonction.

Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Atouts

Expérience dans les services bancaires aux particuliers et aux entreprises.

Solide compréhension des activités de gestion des ventes et capacité de diriger une équipe dans l’action.

Diplôme d’études postsecondaires, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente.

Sens des affaires et capacité de trouver des affaires nouvelles et de les exploiter.

Avantages

Programme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle.

Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion.

Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers.

Une culture collaborative dynamique où l'initiative personnelle et le travail acharné sont reconnus et récompensés.

Compétences professionnelles
Analyse de données, Découverte du client, Inspiration, Littératie numérique, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme, Solutions basées sur le conseil.

Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au…