Chef du Centre d’Excellence PGI | Director - ERP COE

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*** Diriger le COE (centre d’excellence) du ERP (PGI – Progiciel de Gestion Intégré) mondial, en définissant la vision, le modèle de gouvernance et la structure organisationnelle alignés sur les principes directeurs clés de l’organisation des Technologies Numériques de Pratt & Whitney.
* Conseiller les parties prenantes en tant que leader stratégique et technologique, mobiliser l’expertise et les benchmarks industriels, et influencer au sein d’une organisation matricielle complexe.
* Stimuler l’innovation et l’amélioration continue, anticiper les tendances technologiques et catalyser le changement pour améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.
* Gérer budgets, capacité et planification financière en collaboration avec les finances sur une base mensuelle.
* Communiquer avec l’équipe de direction (SLT) et les cadres pour aligner les priorités.
* Gérer les escalades, agir comme point de contact principal pour les problèmes prioritaires et coordonner leur résolution.
* Contribuer à la satisfaction des employés, suivre l’engagement et le moral, et collecter les retours via des enquêtes de satisfaction.
* Collaborer étroitement avec tous les groupes DT, y compris RTX, pour assurer l’alignement transversal.
* Communiquer clairement les problématiques complexes en termes non techniques, tout en guidant l’équipe dans la collecte des besoins, l’analyse des processus et le développement de solutions globales.
* Gérer et livrer un portefeuille complexe d’initiatives d’exploitation et de transformation ERP, et maintenir des feuilles de route stratégiques pluriannuelles avec les parties prenantes.
* Concevoir et exécuter une stratégie de transformation SAP S/4 HANA spécifique à P&W, alignée avec le programme RTX.
* Superviser les opérations quotidiennes du COE : relations fournisseurs, gestion budgétaire et des ressources, suivi de performance et évaluation des risques, en appliquant les méthodologies projet cascade et agile.
* Gouverner la gestion du changement ERP, la planification des versions, la gestion de la demande, de la capacité et de la priorisation.
* Piloter l’harmonisation des processus globaux et assurer l’alignement avec les objectifs métier pour la planification, fabrication, chaîne d’approvisionnement, qualité, logistique et finance (OEM et Aftermarket).
* Maîtriser les ERP et processus métier de bout en bout (Opportunity-to-Cash, Record-to-Report, Source-to-Pay, Plan-to-Sustain) dans un environnement réglementé.
* Superviser et optimiser un paysage ERP complexe (SAP et non SAP), incluant PLM, MES, portails fournisseurs, QMS et applications sur mesure.
* S’adapter rapidement aux priorités changeantes tout en gérant risque et impacts sur le portefeuille.
* Diriger une équipe performante et développer une stratégie de talents : montée en compétences, attraction de nouveaux talents, adoption de SAP S/4 HANA, Analytics et IA générative.
* Gérer une équipe mondiale de leaders SAP et experts fonctionnels, promouvoir l’amélioration continue et le partage de connaissances.
* Coacher et encadrer les membres de l’équipe pour soutenir leur développement professionnel et renforcer leurs compétences.
* Garantir la conformité aux réglementations IT et A&D, aux normes de sécurité (ITAR, DFARS), à la loi SOX et aux contrôles internes.
* Soutenir les opérations d’infrastructure pour maintenir les solutions à grande échelle et garantir une couverture 24/7, y compris jours fériés et week-ends.
* Solide capacité de management – expérience démontrée dans la conduite et la gestion de projets ERP DT complexes et à grande échelle.
* Orientation résultats – focalisé sur l’atteinte des objectifs malgré les obstacles internes ou externes.
* Aptitude business forte – capacité à apprendre rapidement, comprendre et interpréter les processus métier, agir en tant que partenaire de confiance et être reconnu comme contributeur de valeur.
* Compétences interpersonnelles solides – capacité à collaborer efficacement avec différentes équipes pour atteindre des objectifs communs.
* Maîtrise des processus de cycle de vie logiciel.
* Autonomie et proactivité – capacité à prendre en charge des…