Représentant; e aux ventes internes- Entrepreneurs

Position: Représentant(e) aux ventes internes- Entrepreneurs
Qui sommes-nous?
Franklin Empire Inc est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que les services spécialisés.

Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.

Sommaire du poste
Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans. Un contrat à temps plein / permanent t’attend! Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client.

Ce poste est pour toi! Tu seras sous la supervision du directeur de la succursale.

Responsabilités
Tu es au cœur de la  relation client : toujours  attentif aux demandes , tu fais preuve de  courtoisie  et de  professionnalisme  à chaque échange.

Un  problème ? Tu le prends en charge  immédiatement  avec  calme  et  efficacité , pour garantir une  satisfaction client  sans faille.

Tu es  impliqué dans la vente  au quotidien: chaque appel est une  opportunité  de  proposer ,  conseiller  et  conclure , tout en visant la  croissance des ventes et des profits .

Tu  prends les commandes  avec rigueur, tout en gardant l’œil ouvert pour  augmenter les opportunités commerciales .

Les  demandes de prix  et les  informations techniques ? Tu y réponds avec  rapidité ,  précision  et  sens du service .

Tu assures un  suivi rigoureux  des  commandes en souffrance (B.O.) , en gardant les clients  informés de manière transparente .

Les  soumissions , c’est ton affaire: tu les  prépares avec soin , assures leur  suivi , et n’hésites pas à  négocier  dans le respect des  barèmes établis .

Tu fais preuve de  proactivité  en  suggérant des produits de remplacement ou complémentaires  dès que la situation l’exige.

Ta  maîtrise technique  est un véritable levier de performance: tu t’assures de la  maintenir à jour  pour mieux  accompagner les clients  et  soutenir l’équipe .

Compétences et qualifications

3-5 ans d’expérience dans l’industrie préférablement, ou une combinaison d’études et d’expérience

Aptitudes pour la vente

Habilités interpersonnelles

Maîtrise de la langue française et anglaise

Connaissances informatiques

Connaissances des produits électriques

Ce que nous offrons
Une belle opportunité de carrière à l’interne!

Et plus que ça

Un programme d’assurance complet (vie, télémedecine, voyage, dentaire, vision, médicale)

Un régime de pension (REER RPDB, CELI CELI APP)

Un programme de mieux être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais)

Des évènements d’équipe, ex:
Club Social

Opportunités de formation

Rembourse des frais de cours approuvés

Donne la possibilité de compléter des formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants

Donne la possibilité de te former sur plusieurs domaines (Excel, anglais etc…)

Te forme à ton entrée au poste

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