Représentant; e) du Service à la Clientèle + des Ventes Internes

Position: Représentant(e) du Service à la Clientèle + des Ventes Internes
Nex One recrute pour un poste à temps plein de représentant(e) du service à la clientèle et des ventes internes (bilingue), à pourvoir sur place à Saint-Hubert.

Détails du poste

Lieu :
Saint-Hubert, Québec (près du Quartier DIX
30)
Taux horaire : 23 $ CA à 26 $ CA + commissions

Type de poste :
Temps pleinDébut : Dès que vous êtes prêt(e)
Vos responsabilités :

Fournir des solutions rapides et professionnelles aux demandes des clients par téléphone, courriel et clavardage

Maintenir une connaissance à jour de nos produits, services et promotions

Documenter les demandes dans notre système de soutien et les acheminer de façon appropriée

Créer du contenu d'auto-assistance informatif (écrit et vidéo) pour notre communauté

Aider les courtiers à mettre en œuvre nos solutions, au besoinDévelopper de nouvelles affaires et assurer les renouvellements - effectuer des appels réguliers aux clients et bâtir des relations durables

Promouvoir et proposer nos formations

Analyser les besoins d'affaires des clients et proposer des solutions complémentaires

Profil recherché:

Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit

Expérience en soutien à la clientèle par téléphone et courriel

Capacité à identifier les occasions d'affaires et à générer des pistes de vente Ventes croisées Excellentes compétences en matière de priorisation et esprit axé sur les résultats

Atouts supplémentaires:

Maîtrise de plusieurs systèmes d'exploitation (Windows 10, macOS, Android, iOS)
Expérience en formation à de nouveaux logiciels

Connaissance des principaux navigateurs web (Edge, Firefox, Chrome, Safari)
Expérience avec les outils de support technique et de communication électronique

Pourquoi Nex One?

Nous sommes une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies immobilières, offrant une gamme complète d'outils aux courtiers et agences au Canada et à l'international. Nos bureaux sont facilement accessibles (avec stationnement gratuit !) et nous accordons une grande importance à l'équilibre vie professionnelle-vie privée,et des activités d'équipe comme des barbecues et des dîners de fêtes.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Envoyez votre CV dès aujourd'hui ! Nous traiterons votre candidature rapidement et avons hâte de vous rencontrer !
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