Network Engineer II; Cisco​/Fortinet - Managed IT Services

Au sujet de Konica Minolta

Solutions d’affaires Konica Minolta a entamé son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volonté de voir et de faire les choses autrement. Elle fait équipe avec ses clients pour donner forme à leurs idées en appuyant leur transformation numérique grâce à un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connecté et futé. Parmi ses technologies d’affaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de l’information, des solutions de sécurité vidéo et des services d’impression gérés ainsi que des technologies de bureau et des solutions d’impression industrielle et commerciale.

L’année 2025 marque le 20e anniversaire de l’entrée de Konica Minolta dans le marché de l’impression de production; l’entreprise souligne « 20 années d’excellence, d’innovation et de résultats » tout en continuant d’être une figure de proue dans l’impression numérique commerciale. C’est aussi l’année où la marque bizhub de Konica Minolta célèbre ses 20 ans, au cours desquels la gamme a révolutionné la technologie de bureau, redéfini les processus des entreprises, et évolué continuellement pour répondre aux besoins des milieux de travail modernes, mue par les avancées technologiques et la volonté d’innover.

Konica Minolta est fière de faire partie du palmarès 2025 des meilleurs grands employeurs d’Amérique de Forbes, d’avoir figuré à plusieurs reprises au palmarès CRN des 500 fournisseurs de services gérés, d’avoir été nommée la marque numéro un en matière de fidélité des clients sur le marché des appareils de bureau multifonctions par Brand Keys pendant 18 années consécutives, et de s’être vue décerner les prix BLI « A3 Line of the Year » 2021 et 2025 et « Most Colour Consistent A3 Brand »  de Keypoint Intelligence pour sa gamme bizhub One i-Series.

Ideal candidates possess an upbeat and enthusiastic personality capable of thriving in a fast-paced dynamic environ ment. Passionate about providing outstanding experiences for our clients. We seek team members with technology expertise in networking, systems support, administration, and architecture.

The Systems Engineer II works as an individual contributor with multiple internal teams providing expertise, recommendations and execution for systems design, implementation, administration, and support. The Systems Engineer II role works with account teams and our clients, interacting directly with their decision makers. Each Systems Engineer II has expertise of IT systems/technologies, with subject matter expertise for two or more specific technologies and/or applications.

The Systems Engineer II responsible for problem and knowledge management associated with the ongoing support of technology in their specific area(s) of expertise.

Please note, this role is focused on Networking, advanced Networking experience is required.

• Provides advanced knowledge of subject matter pertaining to one or more technology pillars
• Networking – Required
• Cloud technology
• Servers
• Cybersecurity
• Identity Access
• Endpoint Manager deployment and maintenance
• Acts as escalation resource for Systems Administrators and Systems Engineer I
• Provides quality service and support to our valued clients, including analysis, consultation, design, and implementation
• Follows internal process for handling requests, updating clients, and other administrative tasks
• Update client “Guidebooks” documentation to ensure up to date information
• Communicates effectively with clients and internal team members. Colla borates with peers to ensure timely resolution is achieved
• Ability to coordinate, work with, and gain the trust of business stakeholders and technical resources
• Able to work under pressure in time critical situations
• Demonstrates creative thinking and strong problem-solving instinct
• Listens and seeks to fully understand client requests to exceed expectations of service
• Actively participates in learning opportunities and completes assigned curriculum in a timely manner; applies knowledge to continuously improve the customer experience
• Mentors All Covered System Administrators and System Engineers by providing answers and assistance with complex technologies
• Complete…