Parts Service Specialist

Job Description Summary

Responsable de la facilitation des transactions, de la production, de l'assemblage et de la livraison des pièces et équipements de remplacement/réparation dans le cadre d'un contrat ou d'une commande de services.

Responsable de la facilitation des transactions, de la production, de l'assemblage et de la livraison des pièces et équipements de remplacement/réparation dans le cadre d'un contrat ou d'une commande de services.

Inclut des activités telles que le traitement des transactions, la gestion des processus, la gestion du matériel, les opérations sur site ou la logistique et l'expédition des entrepôts, parfois dans une structure de magasin. Inclut le travail artisanal et non artisanal, ainsi que les rôles de manager responsables uniquement de ces activités. Responsable de la qualité de son travail. Assujetti à la supervision directe des opérations, aux instructions de travail prescrites et à une vérification système.

Exécute ses tâches dans un cadre opérationnel bien défini. Il y dispose généralement d'une séquence détaillée des tâches opérationnelles standard à suivre pour obtenir le résultat final escompté.

• Toute activité liée au service visant à assurer le remplacement et les pièces de rechange, comprenant les services transactionnels, les pièces pour le moulage en cas de panne, les pièces pour gaz chaud, etc.
  
  Une pièce est définie comme tout composant (matériau, pièce unique ou sous-ensemble) du « système & équipement » qui est ou peut être requise pour le fonctionnement continu du « système & équipement » pendant sa durée de vie.
  
  Comprend la gestion des pièces de rechange, l'exécution des commandes transactionnelles, comprenant les pompes à gaz hydraulique (HGP).
• Développer des connaissances conceptuelles de la discipline professionnelle. Peut inclure des rôles de soutien avec une expertise spécialisée ou des connaissances techniques dans un vaste domaine.
• Applique les connaissances en gestion d'entreprise acquises grâce à ses études ou à son expérience antérieure. Comprend comment le travail de sa propre équipe contribue à son domaine.
• Résout les problèmes en utilisant les procédures établies. Consulte le superviseur ou les membres les plus expérimentés de l'équipe pour les problèmes hors des instructions/paramètres définis.
• Collabore avec d'autres collègues pour résoudre des problèmes. Pour les rôles en relation avec le client, développe des relations solides avec le client et sert d'interface entre le client et GE Vernova. Échange des informations techniques, pose des questions et vérifie la compréhension.

• Pour les rôles en dehors des États-Unis
  - Ce rôle nécessite une expérience de base de la fonction et de la station de travail audio numérique. Connaissances de niveau équivalent à une licence dans une université accréditée (ou un baccalauréat avec une expérience dans un domaine pertinent).
• Pour les rôles aux États-Unis
  - Licence d'une université accrédité (ou diplôme d'études secondaires et/ou diplôme d'étude général avec au moins 2 ans d'expérience dans la fonction).

• Solides compétences en communication orale et écrite. Solides compétences relationnelles et de leadership. Capacité à travailler de manière autonome. Solides compétences en résolution de problèmes.
  
  Remarque :
  Pour se conformer aux exigences légales américaines en matière d'immigration et autres, il est nécessaire de préciser le nombre minimum d'années d'expérience requis pour tout poste basé aux États-Unis. Pour les rôles en dehors des États-Unis, pour assurer la conformité avec la législation applicable, les juristes doivent mentionner le niveau d'expérience requis et non PAS un nombre…