Hollister Co Key Lead; m​/w​/d), Donauzentrum

Part-time

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are.

Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites , , and  At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.

Abercrombie & Fitch Co. is ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Unternehmen betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, die alle das Ziel haben, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten, die globale Kunden auf ihrem Weg zum Sein und Werden zu dem unterstützen, was sie sind.

Abercrombie & Fitch Co. betreibt über 750 Filialen unter diesen Marken in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie die E-Commerce-Websites ,  und  Bei Abercrombie & Fitch Co. führen wir zielgerichtet und stellen unsere Mitarbeiter immer an die erste Stelle.

Als Key Lead (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kund
* innen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads (m/w/d) unterstützen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner
* in für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiter
* innen sind und diese trainieren. Überdies stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m/w/d) sind Teil des Management Teams. Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, indem sie das Kund
* innenerlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.

Deine Aufgaben

• Öffnungs- und Schließroutine
• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
• Eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
• Kassentätigkeiten
• Diebstahlvorbeugung
• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
• Gewährleistung der Systemabläufe

Deine Arbeitszeiten

• Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 20 Stunden pro Woche.
• Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt.
• Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

• Opening and closing routine
• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register/Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills Work

Schedule Requirements

• Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

What it Takes

• Education - High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience
  - At least 1 year of retail experience is preferred.
• Supervisor/ Managerial Experience
  - No supervisory/ management experience is required.
• CEFR B2 Fluency in English & German, required
• Customer…