Front Office Medewerker

Maastricht | MBO/HBO | Talen: NL & EN

Voor ons Front Office team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gastgerichte  Front Office Medewerker (dag- en nachtdiensten) . Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en wil je werken in een internationale hotelomgeving op een unieke locatie aan de Maas? Dan is dit jouw kans! Interesse? Lees dan snel verder.

Wie zijn wij?

Crowne Plaza Maastricht is prachtig gelegen aan de Maas en beschikt over 174 luxe kamers, negen moderne banquetingzalen, een sfeervolle hotelbar en het culinaire restaurant De Mangerie. Service, gastgerichtheid, vakbekwaamheid en constante kwaliteit staan bij ons centraal. Ons team zet zich dagelijks in om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden.

Wat ga je doen?

Als Front Office Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten, zowel overdag als in de nacht. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het in- en uitchecken van gasten

Het bedienen van de telefooncentrale

Het verstrekken van toeristische en algemene informatie

Het professioneel afhandelen van vragen en klachten

Administratieve werkzaamheden, zoals kasafdracht en geldtransacties

Het aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen

Het draaien van nachtdiensten

Het actief upsellen van onze hotelproducten en services

Werken volgens de IHG-standaarden

Herken jij jezelf in bovenstaande werkzaamheden? Lees dan verder wat wij jou te bieden hebben.

Wat bieden wij jou?

Voor de functie van Front Office Medewerker bieden wij jou:

Een salaris conform de Horeca CAO

Goede pensioenopbouw

Vakantiegeld en vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans

Een dynamische werkplek in een internationaal hotel op een unieke locatie

Werken in een enthousiast en betrokken team

Korting bij alle hotels en restaurants binnen de IHG-keten

Collectieve bedrijfsfitness via “Fit met korting”

Interne en externe trainings- en doorgroeimogelijkheden

Een afwisselend werkrooster met dag-, avond- en nachtdiensten

Ben jij klaar om onze gasten op elk moment van de dag een warm welkom te geven? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een representatieve en flexibele collega die:

Ervaring heeft als hotelreceptionist(e)

De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst

Graag voor de langere termijn onderdeel wil zijn van ons team

Zelfstandig en stressbestendig is, ook tijdens nachtdiensten

Gastvrij, communicatief sterk en een echte teamplayer is

Flexibel inzetbaar is (avond-, nacht- en weekenddiensten)

Affiniteit heeft met de hotellerie

Vaardigheden

Er is geen minimale opleiding vereist

Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract:

bijbaan

Dienstverband:  bijbaan

Type vacature:  Intern

#J-18808-Ljbffr