Lobby Host – Receptionist

Ben jij een gastvrije topper en totaal niet bang om op gasten af te stappen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als lobby host ben jij het gezicht voor onze (hotel) gasten bij Vaeshartelt, dé ontmoetingsplek van Maastricht. Samen met je collega’s zorg jij voor de beste gastbeleving. Gasten tevredenstellen is één ding, de verwachtingen overtreffen is iets heel anders.

Heb je liever nog wat meer informatie onder het genot van zo’n overheerlijke Blanche Dael koffie (dan kun je daar alvast aan wennen), dan verwelkomen we je natuurlijk graag en geheel vrijblijvend!

• Jij verwelkomt onze gasten met een glimlach en gaat een gesprek niet uit de weg.
• Jij verzorgt het in- en uitchecken van de gasten of ondersteunt bij de self service balie.
• Jij bent een wandelende Wikipedia en beantwoordt alle vragen van onze gasten.
• Jij verricht kassahandelingen en neemt reserveringen aan en verwerkt deze in het systeem.
• BHV en de brandmeldcentrale behoren ook tot jouw verantwoordelijkheid.

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met hotelreceptie en dus kennis van o.a. PMS systemen is een pré.
• Je kent Maastricht en omgeving en kunt onze gasten voorzien van tips in de buurt.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.

• Marktconform salaris en 2x per jaar fooi.
  25% korting op alle producten die wij verkopen.
• Loopbaanbegeleiding en hulp met persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld via werk gerelateerde trainingen en cursussen.
• De mogelijkheid om een vaste vrije dag in de week te plannen.
• De mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen via Vaeshartelt.
• Een prachtig park van 23 hectare om te genieten van je lunch of een wandeling.
• Een platte organisatiestructuur die zorgt voor een prettige, informele werksfeer.
• Gratis parkeergelegenheid voor je auto.
• Geregeld een personeelsfeestje, vrijmibo of een schaaltje bittergarnituur.
• Vrij op je verjaardag en een mental health day.