Head of MarTech & CRM

Head Of Martech & Crm

Publicis Groupe är världens högst värderade kommunikationskoncern. Vi bygger framtidens byråmodell, utan hinder för samarbete mellan kommunikationsdiscipliner. Vi har en holistisk inställning till våra kunders utmaningar och har kraften att integrera media, data, kreativitet och teknologi i våra lösningar. Vi kallar sättet att arbeta för the Power of One.

Vi är stolt vinnare av flertalet priser och nomineringar, både i Sverige och internationellt. Men mest stolta är vi över att få jobba med kunder och varumärken såsom P&G, Disney, H&M, Mondelez, Volvo, VISA, Lantmännen, LEGO, Spotify, Perrigo, Renault och många fler.

På Publicis sätter vi människan främst. Vi är certifierade av Great Place to Work (2022, 2023, 2024, 2025) och har vunnit Diversity Charter Sweden Awards i kategorin Mental Health (2025). Vi har även tilldelats en Magnet Award för vår engagerande kultur (2023). Vi sitter i två fantastiska lokaler i Vasastan – Odengatan och Upplandsgatan – och erbjuder en flexibel arbetspolicy.

Publicis Intelligence är en del Publicis Groupes Sverige och Danmark och vi hjälper våra kunder att ta tillvara kraften i data, teknologi och AI för att skapa mätbar affärseffekt, från strategi och insikt till aktivering och optimering i kanaler.

Vi söker nu en Head of Mar Tech & CRM som vill vara med och forma hur vi levererar och utvecklar vårt erbjudande inom datadriven marknadsföring. Det är en nyckelroll i vår organisation och du kommer att rapportera direkt till mig som Managing Director för Publicis Intelligence Sverige och Danmark, med ett tydligt mandat att bygga, leda och utveckla både erbjudande och team.

Rollen passar dig som trivs i skärningspunkten mellan affär, teknik och marknadsföring och som förstår att det verkliga värdet av Mar Tech och CRM uppstår när data, insikter och aktivering hänger ihop med media, kreativitet och analys. Du är lika bekväm i strategiska kunddialoger på C-nivå som i tekniska diskussioner om arkitektur och dataflöden, och du har en dokumenterad förmåga att leverera transformation som faktiskt förändrar hur kunder arbetar.

• Driva och utveckla Publicis Intelligence Mar Tech & CRM-erbjudande inklusive paketering i säljbara och skalbara tjänster för att säkerställa lönsam tillväxt. Aktivt driva nyförsäljning och merförsäljning och bid pitch och kunddialog på senior nivå.
• Agera senior rådgivare till kunder i frågor kopplade till plattformar, arbetssätt och datadriven marknadsföring, samt proaktivt identifiera nya behov och möjligheter till utökat samarbete.
• Leda och kvalitetssäkra implementations- och transformationsinitiativ inom CRM, CDP, Marketing Automation och personalisering. Fungera som primär kontaktpunkt och trusted advisor under leveransfaser. Säkerställa att lösningar är tydligt kopplade till affärsmål, KPI:er och mätbar effekt.
• Sätta riktning för hur kunddata struktureras, används och aktiveras över system och kanaler. Säkerställa att Mar Tech-stackar hänger ihop i praktiken, inklusive hur data delas mellan CRM, CDP, analys- och medieplattformar och prediktiva modeller och AI kan integreras i aktiveringsflöden. Driva hur data och CRM-insikter omsätts i aktivering i kanaler (egna och köpta).
• Ha teknisk förståelse för att kunna leda beslut kring arkitektur, integrationer och datalogik i dialog med specialister. Säkerställa att consent-hantering, datainsamling och GDPR-relaterade krav är korrekt implementerade och förankrade i leveranser och kunduppdrag.
• Vidare utveckla vårt arbetssätt, metodik och best practice för Mar Tech- och CRM-leveranser och säkerställa att dessa dokumenteras, delas och skalas internt och i kundprojekt.
• Bygga, leda och utveckla ett team med kompetens inom Mar Tech & CRM-strategi, implementation och aktivering. Rekrytera rätt kompetens, skapa förutsättningar för kompetensutveckling och tydliga karriärvägar inom området.
• Arbeta nära Media, Kreativitet, Analytics och Insight och vara en aktiv brygga mellan dessa kompetenser och Mar Tech & CRM. Rollen är därför central i att säkerställa integrerade, datadrivna erbjudanden och inte bara teknisk implementation.

• 8–12 års erfarenhet inom Mar Tech, CRM eller…