Gerente de cuentas senior de líneas comerciales

Quiénes somos

En Kasprzak Insurance Agency, no solo vendemos seguros, sino que nos asociamos con empresas para ayudarlas a fortalecerse y operar de manera más inteligente. Nos especializamos en ofrecer estrategias de gestión de riesgos personalizadas y soluciones de protección mejoradas que reducen la exposición y mejoran los resultados a largo plazo.

Nuestro equipo prospera con la colaboración, la integridad y la entrega de resultados reales para nuestros clientes. Si le apasionan los seguros y está comprometido a marcar la diferencia para sus clientes y colegas, nos encantaría conocerlo.

Como gerente sénior de cuentas de líneas comerciales, será el contacto principal para su cartera de negocios asignada, lo que garantizará una gestión diaria fluida y un servicio al cliente excepcional. Coordinará estrechamente con productores, suscriptores y equipos internos para brindar un servicio de pólizas preciso, renovaciones oportunas y una comunicación efectiva.

• Gestionar las relaciones con los clientes y mantener una comunicación profesional con los transportistas y los equipos internos
• Procesamiento de solicitudes de pólizas / clientes para artículos como endosos, reclamos, certificados de seguros, carpetas, EPI, tarjetas de identificación y cancelaciones
• Preparación, presentación y comercialización de nuevos negocios y renovaciones, incluida la preparación de solicitudes y propuestas
• Mantener registros detallados de clientes y dar seguimiento a las políticas pendientes en el sistema de gestión de la agencia (Vertafore/AMS
  360)
• Revisar las listas de renovación mensual y colaborar con los productores para abordar los cambios de cobertura o las políticas faltantes
• Generación de facturas y coordinación con contabilidad en cuentas facturadas por la agencia
• Ordenar y revisar las ejecuciones de pérdidas según lo solicitado
• Participar en capacitaciones y talleres para mejorar las habilidades de servicio y ventas
• Cumplir o superar las expectativas de desempeño y ayudar con las tareas adicionales que se le asignen

Este rol exige atención a los detalles, fuertes habilidades multitarea y una actitud de primer cliente para mantener altos estándares de servicio y crecimiento de soporte.

Buscamos un profesional completo que combine conocimientos técnicos de seguros con un sólido servicio al cliente y habilidades organizativas.

• Licencia estatal activa de propiedad y accidentes (requerida)
• 5+ años de experiencia en gestión de cuentas de líneas comerciales (preferido)
• Experiencia previa con el sistema de gestión de agencias Vertafore / AMS
  360 (preferido)
• Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades competitivas
• Automotivado con un fuerte sentido de responsabilidad
• Dominio de la oficina de Microsoft, incluyendo Excel, Word y Power Point
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Sólida relación con el cliente y capacidad de cara al cliente
• Actitud positiva, amable y profesional
• Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio)
• Designaciones de seguros (por ejemplo, CIC, CISR) preferidas pero no requeridas

En Kasprzak Insurance Agency, sabemos que atraer y retener a los mejores talentos significa ofrecer algo más que un cheque de pago. Por eso invertimos tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal.

Ofrecemos:

• Salarios competitivos con incentivos basados en el desempeño
• Cobertura integral de salud, dental y de la vista
• Seguro de vida e invalidez grupal
• Generoso PTO, vacaciones y tiempo de voluntariado remunerado
• Planificación de jubilación y compensación, que incluye:
  • Planes 401 (k) con igualación
  • Participación en las ganancias
• Reembolso y apoyo a la educación continua
• Una cultura de equipo colaborativa, así como herramientas, recursos y tutoría para ayudarlo a crecer en su carrera

Creemos que los equipos diversos toman decisiones más inteligentes y empresas más fuertes. Es por eso que estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo y acogedor donde todos puedan prosperar.

Kasprzak Insurance Agency se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Prohibimos la discriminación por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad o cualquier otro estado protegido.