Analyste, Transformation des activités

Bonjour ! Merci de votre visite

Vous êtes activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou vous souhaitez simplement vous renseigner sur le marché ? Eh bien... vous êtes peut-être au bon endroit !

Nous sommes à la recherche d’une personne analyste, Transformation des activités pour se joindre à notre équipe Transformation des activités – Services financiers en Amérique du Nord. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles afin d’analyser, de documenter et d’optimiser les processus liés aux finances et aux services financiers. Ce rôle contribuera à l’identification, à la conception et à la mise en œuvre de politiques, de processus et d’outils qui ont une incidence à la fois sur les revenus et sur l’efficacité opérationnelle, permettant ainsi à Lightspeed de trouver un équilibre entre croissance et rentabilité.

Ce rôle veille à ce que Lightspeed puisse croître efficacement tout en offrant une expérience fluide aux équipes internes et aux commerçants que nous servons.

Ce que vous ferez :

• Analyser et auditer : Examiner les politiques, flux de travail, outils et processus existants afin de cerner les inefficacités et les points de friction.

• Documenter et standardiser : Créer une documentation claire ainsi que des processus et procédures normalisés au sein des équipes afin d’améliorer l’harmonisation et de réduire les redondances.

• Piloter les améliorations : Cerner et recommander des solutions évolutives, et soutenir leur mise en œuvre en collaboration avec les parties prenantes.

• Mesurer et présenter les résultats : Suivre les indicateurs clés dans les outils de veille stratégique avant et après les changements de processus afin de quantifier l’impact des améliorations et de faire ressortir des informations fondées sur les données permettant de cerner la prochaine occasion d’amélioration.

• Faciliter la gestion du changement : Collaborer étroitement avec les équipes sur le terrain afin d’assurer la mise en œuvre réussie des changements de processus et de faciliter la gestion du changement, notamment en contribuant à la documentation de formation et en participant aux séances de formation au besoin.

• Contribuer, au sein de l’équipe élargie, à l’atteinte des objectifs organisationnels, même lorsque cela implique d’accomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de votre rôle.

• Cerner les occasions d’amélioration au sein des Services financiers et les communiquer à l’équipe Transformation des activités et à la direction.

Ce que vous apporterez :

• Solides aptitudes à la collaboration interfonctionnelle et expérience de travail avec plusieurs équipes ou services.

• Capacité démontrée à analyser les processus, à cerner les inefficacités et à recommander des améliorations.

• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, avec la capacité de documenter clairement les processus et d’influencer les parties prenantes.

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

• Solides aptitudes analytiques et compétences en résolution de problèmes.

• Souci du détail et attention portée à l’exactitude et à l’intégrité des processus.

• Faire preuve d’autonomie, de curiosité et d’un intérêt marqué pour la technologie et l’amélioration des processus.

• Esprit d’équipe, avec la capacité d’établir un climat de confiance et de favoriser l’harmonisation entre les parties prenantes.

Ose le changement :

Tu pourras profiter:

• d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même

• d’une culture qui célèbre la performance

• de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue

• d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement:

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail

• Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise

• Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur

• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière

• Une allocation santé et bien-être pour te…