Assistant Manager

Location: Shipley Corner

RESUMEN DE TRABAJO Funciona como la persona a cargo de la tienda de Auntie Anne en ausencia o según lo indique el gerente durante la duración del turno asignado o el cumplimiento de las responsabilidades.

DEBERES ESENCIALES Según los niveles de dotación de personal y la competencia, es posible que deba:

Realizar cualquiera o todas las funciones esenciales requeridas de los miembros de la tripulación (consulte la descripción del trabajo de los miembros de la tripulación).Dirigir y coordinar las actividades de los Tripulantes; roturas de coordenadas.

En caso de cancelaciones, ausencias, etc., comuníquese con el Gerente o, según las indicaciones, comuníquese y asegure reemplazos.

Supervisar la calidad del producto y el cumplimiento de los procedimientos operativos adecuados; corregir según sea necesario.

Supervisar el servicio al cliente y las relaciones; corregir según sea necesario.

Atender, responder y resolver las necesidades, preguntas, quejas, etc. de los clientes, según se requiera.

Asegúrese de que se realicen todos los procedimientos de apertura y/o cierre, incluidos todos los procedimientos de mantenimiento y limpieza diarios y programados, periódicos (semanales, mensuales, etc.).Responsable de los fondos de la tienda durante el turno. Caja fuerte de acceso para expedir y reponer cajones de turno y cambio. Realice depósitos bancarios y mantenga registros precisos de los depósitos para la tienda en ausencia del gerente de la tienda.

Ejecute con precisión los informes de registro y las funciones relacionadas de acuerdo con los procedimientos de caja registradora, los procedimientos de apertura/cierre de efectivo y las políticas de manejo de efectivo.

Recibir, registrar y supervisar el almacenamiento de todos los alimentos y suministros; transmitir la documentación relacionada al Gerente.

Apoyar en la realización del inventario físico mensual.

Si lo ordena el Gerente, conducir y/o supervisar la capacitación de nuevos empleados.

Si lo ordena el Gerente o Subgerente, evaluar el desempeño de los Tripulantes.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de Auntie Anne, incluidas las reglamentaciones federales y estatales pertinentes, por ejemplo, estándares ambientales y de seguridad, OSHA, EPA, derecho a saber, EEO, ADA, et.al.

Realizar todos los deberes esenciales de este puesto de manera segura y eficaz, de acuerdo con el método prescrito y las pautas establecidas por Auntie Anne's, LLC.Realizar otras funciones que le indique el Gerente.

Además, según las indicaciones del gerente de la tienda:

Reclutar, entrevistar y contratar a todo el personal.

Dirigir y coordinar las actividades de todo el personal.

Proporcionar uniformes para el personal de acuerdo con las políticas de uniformes; garantizar el mantenimiento del código de vestimenta y las normas de apariencia personal.

Proporcionar y/o supervisar la formación de todo el personal.

Determinar las necesidades de personal y programar todo el personal; publicar el programa semanal antes del jueves de acuerdo con la herramienta de programación.

Realizar evaluaciones del personal de acuerdo con las pautas establecidas en el manual del empleado:
Recomendar promociones de personal y aumentos salariales, según corresponda.

Proporcionar políticas disciplinarias progresivas con el personal, incluido el despido, según sea necesario y con la aprobación del Gerente Regional de COS o el Director de Operaciones de Tienda de la Compañía.

Supervise los niveles de personal y los costos laborales para maximizar la eficiencia y controlar los índices de gastos laborales.

Proveer para la correcta toma del inventario físico mensual.

Revisar y autorizar el pago de todas las facturas de los vendedores y otros proveedores de bienes y servicios; transmitir de inmediato para…