Leasing Agent

El Leasing Agent es responsable de impulsar la ocupación y los ingresos gestionando el ciclo completo de arrendamiento, desde la generación de prospectos hasta la firma y mudanza del residente. Este rol actúa como el principal punto de contacto para los prospectos y desempeña un papel clave en brindar una experiencia de arrendamiento profesional, ágil y de alta calidad.

El Leasing Agent trabaja en estrecha colaboración con el Property Manager y el equipo de Mantenimiento para garantizar la preparación adecuada de las unidades, la documentación correcta y la satisfacción del residente.

• Gestionar el ciclo completo de arrendamiento: atención de prospectos, recorridos, procesamiento de solicitudes y ejecución de contratos.
• Realizar recorridos de la propiedad de manera profesional y atractiva.
• Hacer seguimiento a los prospectos dentro de las 24 horas para maximizar la conversión.
• Mantener un registro preciso y actualizado de prospectos en el sistema de administración de propiedades.
• Alcanzar las metas de ocupación y arrendamiento establecidas por la gerencia.

• Procesar solicitudes de arrendamiento y coordinar verificaciones de crédito y antecedentes.
• Preparar contratos de arrendamiento y asegurar documentación precisa.
• Mantener archivos organizados de residentes y prospectos.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de Fair Housing y las políticas de la compañía.

• Asegurar que las unidades modelo y las rutas de recorrido estén limpias, listas y en condiciones óptimas para mostrar.
• Reportar necesidades de mantenimiento o aspectos de imagen que puedan afectar el arrendamiento.
• Apoyar iniciativas de marketing y actividades de promoción cuando sea necesario.

• Brindar un servicio profesional y cordial a residentes y prospectos.
• Apoyar el seguimiento de renovaciones y estrategias de retención.
• Atender inquietudes de manera oportuna y escalar situaciones cuando sea necesario.
• Disponibilidad para trabajar los sábados es requerida.
• Realizar otras funciones asignadas según sea necesario.
• Mínimo un (1) año de experiencia en arrendamiento, ventas o servicio al cliente requerido.
• Estudios técnicos, tecnológicos o universitarios son preferidos.
• Fuertes habilidades de comunicación y cierre de ventas.
• Presentación profesional y orientación al cliente.
• Conocimientos básicos de computación; experiencia con software de administración de propiedades es preferida.