Asociado Móvil, Tienda dentro de la tienda, Bilingüe, Preferido | Ventas al por menor

Responsabilidades del trabajo

• Se involucra proactivamente con una amplia gama de clientes en un entorno minorista de alto tráfico.
• Usa herramientas digitales, se comunica de manera efectiva, educa a los clientes y muestra el valor de las soluciones de T‑Mobile.
• Aprovecha constantemente las herramientas digitales de autoservicio durante las interacciones con los clientes y el proceso de incorporación.
• Identifica las necesidades del cliente y utiliza técnicas de venta basadas en soluciones para demostrar el valor completo de los productos y servicios.
• Recomienda soluciones inalámbricas y una solución de incorporación que ayude a los clientes a entender cómo auto servirse y usar la aplicación de T‑Mobile para sus necesidades inalámbricas.
• Completa la capacitación sobre la experiencia en tienda, nuevas habilidades, productos y procesos, y conocimientos sobre sistemas y recursos de referencia.
• Revisa resultados personales, promociones actuales y actualizaciones en el Hub para estar listo para el cliente en todo momento.
• Aprende y mejora continuamente tus habilidades para proporcionar la mejor experiencia posible a los clientes.
• Colabora con ubicaciones de tiendas cercanas para incorporar adecuadamente/completamente a los clientes.
• Realiza prácticas de habilidades, comparte conocimientos, operaciones de tienda y procedimientos de apertura y cierre.
• Como parte de estos procedimientos, lleva llaves de los armarios de quioscos, cierra/asegura quioscos y activos, y reporta cualquier llave o activo perdido al gerente.

• Eres apasionado, amigable y cautivador con los clientes.
• Eres capaz de conectar a un nivel personal e igualar el ritmo del cliente.
• Tienes fuertes habilidades de comunicación, ventas y construcción de relaciones.

• Compensación competitiva con paquete de recompensas totales.
• Oportunidades para construir riqueza mediante otorgación anual de acciones, plan de compra de acciones para empleados y 401(k).
• Acceso a coaches financieros gratuitos durante todo el año.
• Cobertura voluntaria de AD&D, accidentes, seguro de vida, seguro de discapacidad y seguro de cuidado a largo plazo.
• Descuentos en servicios móviles e Internet en casa, seguro para mascotas y acceso a programas de transporte y movilización.