Supporto Tecnico Operativo

Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per azienda italiana multi-servizi e global service partner attiva in impiantistica, facility management, logistica, edilizia, engineering ed energie rinnovabili una figura di:
Supporto Tecnico
La risorsa supporterà la gestione dei flussi informativi, la pianificazione degli interventi e le pratiche contrattuali, collaborando con il team tecnico e i KAM nel rispetto degli SLA e della corretta documentazione.
Responsabilità
Gestione ticket e richieste, monitoraggio SLA e avanzamento lavori.
Supporto a tecnici e KAM con schede, ordini di lavoro e contatti con clienti/fornitori.
Verifica e archiviazione di contratti, report, certificati e scadenze.
Attività amministrative (ordini, anagrafiche, fatturazione).
Preparazione report KPI e proposte di miglioramento.
Requisiti
1-2 anni di esperienza in back office tecnico.
Conoscenza di Excel e utilizzo di ERP/ticketing.
Precisione, capacità organizzative e problem solving.
Buone capacità comunicative in italiano;

inglese tecnico.
Diploma/Laurea tecnica o in logistica.
Esperienza in facility management o manutenzione industriale.
Conoscenze base di approvvigionamento e magazzino.
Altre informazioni
Contratto e RAL commisurati allesperienza.
Inserimento in contesto multiservizi in crescita con progetti tecnici e clienti industry/pubblici.
Formazione on-the-job e possibilità di sviluppo verso ruoli operativi o KAM