Responsabile Booking Biglietteria Aerea; Business

Job in Milan, Lombardy, Italy

Listing for: Altro

Full Time position
Listed on 2026-06-13

Job specializations:

Business
Travel Industry, Client Relationship Management, Business Administration
Customer Service/HelpDesk
Travel Industry, Customer Service Rep, Client Relationship Management

Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 50000 EUR Yearly EUR 30000.00 50000.00 YEAR

Position: Responsabile Booking Biglietteria Aerea (Business Travel)
Azienda:primaria realtà internazionale nel settore Business Travel
Inizio attività:febbraio 2026
Ricerchiamo un Responsabile Booking Biglietteria Aerea con solida esperienza nel Business Travel , capace di gestire in piena autonomia la biglietteria aerea corporate, coordinare un team operativo e garantire un servizio di elevata qualità per clienti aziendali strutturati.
Gestione completa della biglietteria aerea per clienti business
Emissione, riemissione, rimborsi e gestione delle irregolarità voli
Coordinamento operativo del team booking
Supervisione delle pratiche complesse e supporto al reparto commerciale
Relazione con compagnie aeree, GDS e fornitori
Controllo tariffe, regole tariffarie e best price
Controllo della qualità del servizio e delle performance del team
Conoscenza della lingua inglese a livello professionale
Esperienza comprovata di almeno 10 anni nella biglietteria aerea corporate (Business Travel) e nella gestione del team e forte attitudine al problem solving
Responsabilità di gestire le HR del booking center
Ottima padronanza dei GDS (Amadeus / Sabre / Galileo)
Competenza in emissioni, riemissioni, rimborsi, ADM e gestione delle irregolarità
Approfondita conoscenza delle regole tariffarie e dei consolidati aerei
Certificazione IATA
Esperienza maturata in contesti strutturati e ad alto volume operativo
Presenza permanente e stabile a Milano o nelle immediate vicinanze
Orario di presenza in ufficio dalle 8,30 alle 18,30 con disponibilità extra orario per gestione emergenze
Disponibilità per trasferte sia in ambito nazionale che internazionale
Inquadramento secondo CCNL, adeguato al profilo del candidato
Forme di compenso che prevedono stipendio base più incentivi e bonus
Ambiente internazionale, dinamico e digitalizzato
Ruolo di responsabilità in una struttura organizzata
Opportunità di crescita in un gruppo leader del settore
Formazione continua su GDS e sistemi corporate
Inoltre, per profili particolarmente qualificati possiamo prevedere formule contrattuali alternative tra cui accordi di consulenza o di cointeressenza
La selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del

D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003 e successive modifiche.

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