AI Engineer Specialist; Servizi Finanziari​/Credit Servicing

Position: AI Engineer Specialist (Servizi Finanziari / Credit Servicing)
Siamo alla ricerca di un/una AI Engineer Specialist con esperienza nel settore dei servizi finanziari, in particolare nel credit servicing e recupero crediti, da inserire nel nostro team di innovazione e data science.
La risorsa sarà responsabile della progettazione, sviluppo e messa in produzione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale e Machine Learning finalizzate all'ottimizzazione dei processi di gestione del credito, miglioramento delle performance di recupero e supporto decisionale.
Responsabilità principali
Progettare e sviluppare modelli di Machine Learning e AI per:
Credit scoring e valutazione del rischio, Segmentazione portafogli NPL/UTP
Ottimizzazione strategie di recupero crediti
Implementare pipeline dati end-to-end (data ingestion, cleaning, feature engineering)
Sviluppare soluzioni di AI generativa e NLP per automatizzare comunicazioni con clienti (email, chatbot, voicebot)
Collaborare con team business e operation per tradurre esigenze operative in soluzioni tecnologiche
Monitorare e migliorare le performance dei modelli (MLOps, model retraining, explainability)
Garantire conformità a normative (es. GDPR, compliance finanziaria)
Integrare modelli AI con sistemi aziendali esistenti (CRM, sistemi di collection)

Requisiti richiesti:

Laurea in Informatica, Ingegneria, Data Science o discipline affini
Esperienza pregressa (5-7+ anni) in:
Sviluppo AI/ML
Settore credit servicing, recupero crediti o financial services
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese
Ottima conoscenza di:
Python
SQL e gestione database
Framework di MLOps
Esperienza con:
Modelli predittivi su dati finanziari
NLP (Natural Language Processing)
Conoscenza dei processi di:
Recupero crediti
Gestione NPL/UTP
Capacità di lavorare in team multidisciplinari
Competenze preferenziali
Esperienza con cloud (Azure, AWS o GCP)
Conoscenza di strumenti di BI (Power BI, Tableau)
Familiarità con regolamentazioni finanziarie e modelli di rischio
Esperienza in AI generativa (LLM) e automazione conversazionale
Soft Skills
Problem solving e orientamento ai risultati
Ottime capacità comunicative
Pensiero analitico e approccio data-driven
Proattività e autonomia operativa
Cosa offriamo
Ambiente altamente innovativo e orientato al digitale
Opportunità di lavorare su progetti AI avanzati nel settore finanziario
Percorsi di crescita professionale e formazione continua
Collaborazione con team cross-funzionali
Sede di lavoro Milano, modalità ibrida
Contratto con compenso proporzionato all'esperienza e alle competenze maturate
La selezione è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91)