BPO Analyst

Armundia Group è alla ricerca di un/una   Junior BPO Analyst   da inserire all’interno della funzione   BPO & Supporti   , a supporto dei servizi di Business Process Outsourcing dedicati a clienti Private Banking nel settore   Finance & Insurance   . La risorsa contribuirà alle attività operative post-vendita e di gestione dati, collaborando con Relationship Manager, team Operations e fornitori esterni, assicurando qualità del dato, rispetto delle tempistiche e conformità agli SLA.

Responsabilità principali
Gestione delle attività operative BPO quotidiane su contratti finance e assicurativi: verifica documentale, gestione richieste clienti, attività di liquidazione e regolamento
Esecuzione delle registrazioni post-vendita e gestione dei flussi documentali, inclusa la spedizione di documentazione originale quando necessario
Manutenzione e riconciliazione delle anagrafiche; censimento giornaliero di titoli e strumenti finanziari e attività di data entry nei sistemi interni
Produzione di reportistica periodica e regolamentare (estrazioni dati, snapshot di portafoglio) e preparazione file per riconciliazioni e quadrature
Verifica, correzione e caricamento di flussi di valorizzazione e rebate ricevuti da provider esterni; gestione di valorizzazioni/rebate elaborati internamente
Controllo di costi, commissioni e dati di performance per reportistica ex-post e supporto nella predisposizione degli estratti conto clienti
Preparazione e validazione dei flussi contabili verso sistemi di accounting/custody e attività di riconciliazione
Gestione della documentazione e dei tracciati di audit; supporto alle attività di audit e contributo al miglioramento dei processi

Requisiti
Laurea in Economia, Finanza o discipline affini
Interesse per il settore finanziario (Private Banking, Insurance, Asset Management)
Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di gestione delle scadenze
Buone capacità relazionali e di lavoro in team
Conoscenza della lingua inglese (preferibile)

Cosa offriamo
Contratto a di lavoro a tempo determinato   da luglio 2026 al 31 dicembre 2026
Sede:
Milano
Attribuzione della qualifica di impiegato con mansioni   di Analista BPO
Contratto collettivo nazionale di lavoro di riferiment   o: CCNL Piccola e Media Industria Metalmeccanica Confapi
Livello di inquadramento  3°  e fascia retributiva   RAL   ( commisurata effettiva esperienza del candidato)
Ambiente dinamico e formativo
Opportunità di crescita e sviluppo di competenze nel settore finanziario