Job Description & How to Apply Below
Milu Milano**** è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Milano, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.
Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Siamo alla ricerca di un/a Front Desk Agent per il nostro Hotel Milu****.
Il/la candidat
* ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, offrendo un servizio di accoglienza di alta qualità e contribuendo a creare un'esperienza indimenticabile .
Responsabilità:
Accogliere ed effettuare le operazioni di check in all'arrivo degli ospiti e il check-out degli ospiti in modo efficiente e cortese.
Fornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi, sulle attrazioni turistiche locali.
Gestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email.
Risolvere tempestivamente eventuali problemi o reclami degli ospiti.
Assistere nella gestione delle attività amministrative quotidiane tra cui il sistema di pagamento, emettere fatture e gestire eventuali discrepanze.
Mantenere la reception e l'area lobby in ordine e ben presentate.
Requisiti:
È preferibile un’esperienza pregressa come receptionist o in ruoli simili nel settore alberghiero.
Conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).
Ottime capacità comunicative e interpersonali fornendo un servizio clienti eccellente.
Gestione autonoma delle attività in un ambiente frenetico e dinamico garantendo alta professionalità.
Conoscenza nell'uso di sistemi di prenotazione alberghiera o software simili.
Offriamo:
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
Contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a TI, inquadramento al 5° o 4° livello del CCNL Turismo Confcommercio
Opportunità di crescita professionale all'interno di una catena alberghiera in espansione. xpavfwm
Ticket restaurant.
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×